行业动态

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• 他是“小蜜之父”，在阿里带出了一支神秘的智能客服部队2018-01-25
• 国网客服中心：温情短信暖民心2018-01-25
• 北京将搭建城市大数据平台2018-01-24
• 呼叫中心的特休—是例还是休，傻傻分不清！2018-01-24
• 四川电信大数据为本省经济发展注入新动能2018-01-24
• 乌当区大数据产业“迈大步”2018-01-24
• 一天接216个电话 OTA客服如何度过春运“难关”？2018-01-24
• 光大永明人寿保险客服热线升级2018-01-24
• 银行客服电话设置“很不爽” 客户吐槽服务热线变音乐欣赏2018-01-24
• 2018年呼叫中心发展预测2018-01-24
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• 浅谈客服中心的“气质管理”2018-01-24
• 让年轻人才留在当地 携程呼叫中心有望“全国化”推广2018-01-24
• 销售易CRM：简单拖拽，人人都可以是业务分析师2018-01-24
• 捷通华声重磅推出藏、彝、蒙、朝鲜语语音识别技术2018-01-24
• 呼叫中心如何降低处理时长而不影响服务质量2018-01-24
• 富蕴机场推出“机场客服线上服务” 向智慧服务迈进2018-01-23
• 威海12349居家服务呼叫中心上线智能语音叫车系统2018-01-23
• 中国电信携手东航、海航开启航空手机通信新时代2018-01-23