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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
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行业动态
  • 中国联通与腾讯签署合作:组建大数据实验室2018-01-15
  • 中国数都携手高校 打造大数据人才高地2018-01-15
  • 贵州:拓展大数据应用新领域 开启大数据惠民新渠道2018-01-15
  • 广西上线旅游产业运行大数据平台2018-01-15
  • 淘宝网第一位客服讲述:“亲”到底是怎么来的?2018-01-15
  • 化繁为简,合四为一 ——呼叫中心服务水平运营成效的数据化测量2018-01-15
  • 以法为教,以法制“培” ——建立培训成果管理体系2018-01-15
  • “平均”响应时长的误区2018-01-15
  • 四川移动云计算中心运营获褒奖2018-01-15
  • 呼叫中心产业现状分析 呼叫中心需求上升2018-01-15
  • 服务外包:不仅仅是接打电话2018-01-15
  • 华为只有“一朵云”2018-01-15
  • 月薪过3万的销售员是这样打电话的,超实用2018-01-15
  • 客服人的病,你有吗?2018-01-15
  • 电话邦金融风控大数据产品发布会深圳站:打造风控新势力2018-01-12
  • 万联众恒企业管理有限公司设大型呼叫中心 助力平湖传统产业2018-01-12
  • 浪潮将在哈尔滨建设大数据产业园2018-01-12
  • 贵州南明区大数据与实体经济快速融合2018-01-12
  • 围绕“六字“做好呼叫中心日常工作2018-01-12
  • 蚌埠市12345呼叫中心市长热线新增短信和微信受理平台2018-01-12
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