行业动态

• 如何定义与衡量一通高质量的通话2018-02-11
• 构建全渠道协同体系，推动服务体验最优化2018-02-11
• 变革的客户服务，不变的人性需求2018-02-11
• 风控管理驱动服务质量全面提升2018-02-11
• 西宁市率先在全省建成公共法律服务呼叫中心2018-02-09
• 云呼叫中心稳定吗？-米领通信独家解析2018-02-09
• 捷通华声于智彬:用人工智能重塑呼叫中心业务模式2018-02-09
• 呼叫中心技术发展趋势2018-02-09
• 总管家来电宝中小企业的呼叫中心2018-02-09
• 从场景突破，灵伴科技将智能语音融入呼叫中心2018-02-09
• 用“互联网+大数据”打造智慧政府2018-02-09
• 自建呼叫中心智能客服降人工提产能两不误！2018-02-09
• 浅谈客服人员的“权限”2018-02-08
• 基于注意力曲线模型的“实景化、互动式、体验式”教学模式的构建2018-02-08
• 山东整合省级31条政务服务热线 实现“一号通”2018-02-08
• 2018年改变CRM的三大趋势2018-02-08
• 安徽省服务外包产业加速成长2018-02-08
• 米领通信呼叫中心系统快速实现号码隐藏功能2018-02-07
• 中国电信娱乐营销再升级2018-02-07
• 揭开呼叫中心的神秘面纱，为什么企业纷纷搭建呼叫中心？2018-02-07