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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
多家券商上线智能客服,智能客服有何优势?
2018-01-12
携程客服春运暖心服务 新华社点赞“隐形摆渡人”
2018-01-12
欧盟所有新车将强制安装eCall紧急呼救系统
2018-01-12
拥抱大数据 走在新前沿
2018-01-11
四川省今年大数据产值规模将突破500亿元
2018-01-11
中国大数据建设真招来羡慕嫉妒恨了
2018-01-11
我做电话客服的那一年:怀念,却再也不愿想起了
2018-01-11
未来已来,共享时代的共赢服务趋势探讨论
2018-01-11
关于服务的思考
2018-01-11
智能时代 捷通华声用AI重塑客服中心价值
2018-01-11
87012329客服热线一年呼叫量超3万
2018-01-10
聊天机器人将是2018年金融客服“大红人”
2018-01-10
信融财富携手智八哥开创稳定高效的智能客户服务模式
2018-01-10
法国总统马克龙访华期间、索迪斯与华为签署全球合作协议
2018-01-10
交通银行深圳分行云端银行新增人工客服功能
2018-01-10
空港职工实训中心与天津呼叫中心培训基地揭牌
2018-01-10
大型电话呼叫中心——浙江万联众恒落地平湖
2018-01-10
华为存储2018年的三个关键字:闪、云、智
2018-01-10
连接新纪元:销售易CRM全面接入微信
2018-01-10
蜀山区服务外包离岸合同接包金额、离岸合同执行金额四城区第一
2018-01-10
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