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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵州创新金融大数据应用
2018-02-26
华为如何让大规模数据中心管理更高效、简易
2018-02-24
新技术的进化将如何影响CRM
2018-02-24
首个气候大数据服务平台启用
2018-02-24
浙江工商全程电子化登记平台客服上线
2018-02-23
connect storm云呼叫中心解决方案推向日本市场
2018-02-23
当12306走向云端 人们还在为买票发愁吗?
2018-02-23
苹果账户信息被泄露,COPC惹祸?还是外包公司客服搞鬼或是天灾?或是人祸?
2018-02-23
淘金云客服完成A轮数千万元融资
2018-02-23
生态监管将用上“大数据”!这个区成青岛市首
2018-02-23
新春走基层:呼叫中心坚守一线的人们
2018-02-23
大数据推进政府“治理革命”
2018-02-23
春节坚守生命热线 专访抚顺市120急救指挥中心
2018-02-23
贵州将推动超万户实体企业与大数据融合
2018-02-22
呼市将形成云计算与大数据共同发展态势
2018-02-22
今年青海将建设大数据集聚区
2018-02-22
重庆大数据战略再添“大动作”
2018-02-22
中移在线佛山客服中心文桂连:定个营销小目标一起冲冲冲
2018-02-22
中移在线佛山客服中心辛幽颐:跳出舒适圈,人生不设限
2018-02-22
中移在线佛山客服中心黎舜君:当仁不让,共同进步
2018-02-22
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