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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
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05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中移在线佛山分公司客服聂满瑜:面向挑战,勇往前行
2018-01-23
Udesk中标中国光大银行,自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业
2018-01-23
贵州贵安新区:大数据 风起“云”涌看今朝
2018-01-23
汉云通信:当教育遇到互联网,呼叫中心如何提高转化率?
2018-01-23
两江新区以大数据智能化引领产业高质量发展
2018-01-23
外包客服中心人才选拔技巧
2018-01-23
为了防止客户的丢失,请客服人员禁止做的四件事
2018-01-23
为何使用呼叫中心就会操作简单,省钱、省时又省心?
2018-01-22
曙光大数据和大计算 助力构建AI城市和科学大脑
2018-01-22
联通研究院携手中国信通院 发布大数据白皮书
2018-01-22
青海大数据 迎来大发展
2018-01-22
顾客说“最低多少钱?”,销售员这样回答就对了!
2018-01-22
智能质检助力共享客服走得更远
2018-01-22
比起油腻中年,我们更讨厌油腻服务
2018-01-22
呼叫中心如何精打细算做预测
2018-01-22
transcosmos入驻湖南省长沙高新区,开设客户联络中心
2018-01-22
BBCall起家老公司独霸台湾聊天机器人市场
2018-01-22
辽宁鞍山市"互联急救"APP上线运行 呼叫120定位精准
2018-01-22
中移在线佛山分公司郭秀姬:为母则刚,奋斗未来
2018-01-22
上铁12306客服中心:单日人工接听超4万个电话
2018-01-19
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