行业动态

• 54.3%的受访者对当下电话和网络客服满意2018-03-09
• 2018年这样做客户服务，才厉害！2018-03-09
• 自建大型呼叫中心六大难题，未来用上商路通智能呼叫中心解决方案或将不复存在2018-03-09
• 华为上海AWE举行HiLink生态论坛 携百余家伙伴共创智能家居新未来2018-03-09
• 河南铁通诠释“客户为跟、服务为本”2018-03-09
• 2018客户联络中心与大数据产业峰会演讲嘉宾：小i机器人高级副总裁许弋亚2018-03-08
• 呼叫中心新任班组长的技能培训2018-03-08
• 海安县居家养老服务呼叫中心试运行2018-03-08
• 上海业奥：暖心客服“予人玫瑰，手有余香”2018-03-08
• 上饶呼叫城：打造江西最大的呼叫产业城2018-03-07
• 315，客服的眼泪在飞？2018-03-07
• 市政府热线整合（12345热线接听购买服务）项目公告2018-03-07
• 出现抱怨时，客服如何巧妙化解？2018-03-07
• 极限元为呼叫中心提供拨号音检测服务，打造坐席人员好帮手2018-03-07
• 为什么七成以上的企业都在用呼叫中心？为什么所有近九成企业想要智能客服？2018-03-07
• 呼叫中心电销是门艺术，做好需要技术2018-03-07
• 呼叫中心的八类客户如何服务？2018-03-07
• 未来呼叫中心将不需要质检人员？100%全量质检，呼叫中心更有价值2018-03-07
• 优秀的呼叫中心管理，需要做好哪些工作？2018-03-07
• 呼叫中心人才管理就像带军队，规则最重要2018-03-07