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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
香港电讯和华为联合建立数字转型实践中心
2018-02-28
从花店到银行,10个故事讲述AI如何改变客户体验
2018-02-28
上海业奥*奥迪坚即将发布全新CTOP7.0版本
2018-02-28
12309检察服务中心网络平台开通运行
2018-02-28
电销涉引人误解的宣传 泰康人寿重庆分公司被罚
2018-02-28
客服为啥站着接电话?患严重腰椎病 春运坚持不手术
2018-02-28
上海启用“人工智能首席服务官”新“岗位”
2018-02-28
灵伴即时CEO陈博:智能客服推动大客服时代的到来
2018-02-28
阿里云再发力欧洲市场,聚焦AI与大数据
2018-02-28
华为呼叫中心解决方案助力晋商银行热线系统焕发新活力
2018-02-28
智能时代,呼叫中心该是什么样的?如何打造高效的智能化解决方案?
2018-02-28
Genesys收购Altocloud,强化AI与历程分析能力
2018-02-28
成都高新区:以成都市市民卡平台 助力大数据产业发展
2018-02-28
AI客服,贴心你我
2018-02-28
华为与迪爱斯联手打造警务融合指挥解决方案
2018-02-28
中移在线佛山分公司传达支撑组:既不张扬也不沉默
2018-02-28
中移在线佛山分公司外呼支撑组:小团队,大能量
2018-02-28
让大数据“上岗” 让税管员“转岗”
2018-02-28
蚂蚁金服李振华:大数据在金融领域的应用
2018-02-28
电销常用的经典话术
2018-02-28
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