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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
青岛2017年离岸服务外包执行额超过30亿美元 成功跨入“第一梯队”
2018-01-31
您好,您的本次通话将会被录音
2018-01-31
中移在线佛山分公司吴梅香:管理越简单越好
2018-01-31
Genesys提供全新订购模式促进业务增长,提升灵活性
2018-01-31
浅议呼叫中心,客服中心的管理创新
2018-01-31
宜春市12345政府服务热线呼叫中心试运行
2018-01-31
北京12306客服中心的春运故事:常有旅客致电让高铁等等
2018-01-31
呼叫中心员工怕被投诉?
2018-01-31
纽约市311呼叫中心推特投诉全天响应
2018-01-31
客服中心人员需求测算
2018-01-31
“申雪”降临,上海业奥携奥迪坚呼叫中心助力市政!
2018-01-30
解密第三方客户服务中心如何为跨境亚马逊卖家获五星好评
2018-01-30
携程客服中心的“万人部门” 日服务20万人次
2018-01-30
中国太平微信视频客服系统正式上线
2018-01-30
呼叫中心,客服中心如何面对AI人工智能,机器人以及其数字化变革
2018-01-30
邮储银行新一代智能客服“小邮”成功上线
2018-01-30
VMware通过IT现代化和移动化改造助力零售商提升客户体验
2018-01-30
极限元基于情感识别技术的呼叫中心录音质检方案
2018-01-30
客户张口就喊贵,这时你该怎么办?
2018-01-30
合力亿捷云呼叫中心入驻伍亿人才,促进招聘平台客服营销一体化升级
2018-01-30
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