行业动态

• 中国铁路广州局、广州移动和中兴通讯强强联手打造首个5G智慧高铁应用2020-08-19
• 呼叫中心如何辅导员工的业务知识2020-08-18
• 当客服失去工作动力，管理者应怎么做？2020-08-18
• 同样都烧钱，为什么只有客服被定义为成本部门？2020-08-18
• 工业和信息化部《关于加强呼叫中心业务管理的通知》的法律解读— 一个法教义学的解释维度2020-08-18
• 中国联通：携手建设未来网络，创享美好智慧生活2020-08-18
• 希尔顿：数字化战略新举措 推出AI客服卡通形象2020-08-18
• 河南持续加强呼叫中心业务管理2020-08-18
• 中国广电与Qualcomm首次完成700MHz频段5G呼叫2020-08-17
• Genesys推出业内首个真正的联络中心多云架构2020-08-17
• 43个“绩效改进”的超实用策略2020-08-17
• 客服中心员工入离上线管理6步曲（含失业率调研）2020-08-17
• 联通、电信和移动三大运营商以后会合并成一家吗？答案太出乎意料！2020-08-17
• 我是做客服的，2020年最励志的段子！2020-08-17
• 未来十年，客服人应该掌握的五项能力2020-08-17
• 客服中心确保接通率的5项措施2020-08-17
• 漳州市住房公积金中心12329服务热线外包项目服务类采购项目结果公告2020-08-15
• 客服第一课，应该是情绪管理2020-08-14
• 商务部：今年前7月我国企业承接服务外包合同额增长5.6%2020-08-14
• 秀洲全力构筑服务外包产业高地2020-08-14