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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
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行业动态
  • 移动互联时代,大服务体系转型升级进行时2015-05-11
  • 客户服务沟通准则之外圆内方2015-05-11
  • 无锡智慧养老位列全国第一方阵2015-05-11
  • 行健动力CRM用个性化功能来维持酒店业稳定客源2015-05-11
  • 一半虚拟运营商上演空城计,投入千万为何不急?2015-05-11
  • 疯抢用户 移动免费送4G号看呆联通电信2015-05-11
  • 降低运营商成本是降低流量费用的关键2015-05-11
  • 吉林修正服务外包产业园2015-05-11
  • 贵阳市出台支持服务外包及呼叫中心产业发展政策2015-05-11
  • 2014年苏州企业承接服务外包合同金额达103.9亿美元2015-05-11
  • 提升企业软实力400电话助力企业发展2015-05-11
  • 存在即卓越,百会八周年再掀CRM普及浪潮2015-05-11
  • 中国联通西安数据中心投入运营2015-05-11
  • 呼叫中心客服--我们过度服务了吗?2015-05-11
  • 拒绝客户,也是为了更好地服务2015-05-11
  • 呼叫中心行业正逐步高端化2015-05-11
  • 贵阳出台相关规定:培训服务外包人才 可领补贴2015-05-11
  • 培训规模上千 最高补贴百万2015-05-11
  • 替房开打骚扰电话 中介遭了2015-05-11
  • 70后80后接班阿里高层 未来5年挑战万亿美元销额2015-05-08
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