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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
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行业动态
  • 未来三年企业级云计算五大发展特征2015-05-15
  • 服务供应商必须重视客户体验,打击内部CRM2015-05-15
  • 瑞士电信开通全球首个G.fast商用业务2015-05-15
  • 谷歌承认其无人驾驶车发生事故 错不在自己2015-05-15
  • 美通信巨头欲购美国在线2015-05-15
  • 桌面虚拟化推动呼叫中心服务创新2015-05-15
  • 商务部:我国服务外包合同金额同比增长2.1%,2015-05-15
  • 商务部:1-4月服务外包345亿 知识流程外包占比首超35%2015-05-15
  • 贵阳中电高新数据科技有限公司董事长徐勇:数聚成云 打造全国最大云计算中心2015-05-15
  • 高新区拟打造全国首个“大数据·创客”公园2015-05-15
  • 全国残疾人信访信息系统12385呼叫中心正式开通2015-05-15
  • 第五次电信业重组的独辟蹊径2015-05-15
  • 大唐电信陈山枝:大唐在三大运营商规模部署4G基站2015-05-15
  • 谁是运营商流量创新的关键阻碍者?2015-05-15
  • 中联通提网速将免费翻倍 移动电信方案也将公布2015-05-15
  • 工信部张峰:给运营商“互联网+”三点忠告2015-05-15
  • 三大运营商今日将公布具体提速降费方案2015-05-15
  • 残联开通12385呼叫中心全国残疾人服务热线 移动用户暂不能使用2015-05-15
  • 从防欺诈到客户洞察:富国银行的大数据战略2015-05-15
  • iSoftCall(T8)企业智能电话系统2015-05-15
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