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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
业界专家聚贵阳 共话服务外包与呼叫中心创新
2015-05-26
携程网郭为文:营销时代的在线旅游品牌
2015-05-26
SYKES中国区总经理张雯:呼叫中心需要流程创新
2015-05-26
中金数据语音大数据分析云助力广发银行呼叫中心
2015-05-26
运营商业绩下滑:受营改增以及4G牌照影响
2015-05-25
施耐德电气与中国电信签署战略合作协议
2015-05-25
李作勋:贵阳市发展服务外包产业有六大优势
2015-05-25
贵阳召开2015服务外包与呼叫中心发展论坛
2015-05-25
Avaya与小i机器人合作创新统一通信应用:智能小秘书开启UC智能化语音时代
2015-05-25
朗深UniMedia燃气客服系统所具备的优势
2015-05-25
朗深UniMedia食品药品投诉服务热线平台
2015-05-25
百视通新媒体高级培训经理章森--有效的呼叫中心培训管理
2015-05-25
太阳神集团客户联络中心总监方俊--4PS国际标准在联络中心规划中的应用实践
2015-05-25
四川电信客服中心副总经理胡嘉-- 运营商服务中心互联网服务方式探索
2015-05-25
中国呼叫中心产业人才供给量2015年将达228万个
2015-05-25
中国移动上海公司吕留芳--合理情绪ABC,化解压力带好队伍
2015-05-25
安莱信息总经理与港商会主席商谈新合作
2015-05-25
贵州遵义:发展大数据服务外包及呼叫中心产业 培育新经济增长点
2015-05-25
贵阳举行首次服务外包及呼叫中心企业专场招聘
2015-05-25
产业白皮书在遵义发布呼叫中心今年缺人150万
2015-05-25
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