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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
服务边界正在消失:客服中心只...
12-03
客服中心如何做好来年规划
12-03
客服中心-数据工作的价值思考
12-03
客服人说 | 一份预制菜,照见银...
11-27
当愤怒扑面而来:客服情绪自救...
11-27
4个步骤帮你解决大部分客户投诉...
11-27
客服小丽浅谈如何缓解客服压力
11-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
环信刘俊彦:环信开启移动客服长连接时代
2015-05-27
贵州四方鼎立:做贵州呼叫中心产业的带动者
2015-05-27
全球大数据服务外包集采平台正式启动
2015-05-27
新都文化站兴起“服务外包”
2015-05-27
售后服务与互联网的爱恨情仇
2015-05-27
呼叫中心PKM意义及策略分析
2015-05-27
贵阳初步形成“一园五区一基地”的空间布局规划
2015-05-27
非核心资产外包服务得到国内医院认可
2015-05-27
亿伦呼叫中心员工满意度和流失率管理之感
2015-05-26
强讯科技为紫金信托打造呼叫中心系统
2015-05-26
TCL通讯:从运营商市场杀出来的生路
2015-05-26
华为融合通信领航中国市场 助力政企业务更敏捷
2015-05-26
SK电讯采用Nuance声纹验证技术以提供便捷及安全的身份验证
2015-05-26
“呼叫”服务向两头发展 专家解读“呼叫中心”
2015-05-26
梁杰:服务外包产业需要利用技术提升其价值
2015-05-26
浙大网新科技总裁钟明博:服务外包业九大新趋势
2015-05-26
卡戈拉司中国客服中心经理李逸珩--移动互联网+垂直市场下的联络中心应用
2015-05-26
大数据创新创业论坛昨日在贵州大学北校区举行
2015-05-26
东方希杰客服总监赵黎萍--顾客的信息如何更好地抓取-VOC体系的构筑
2015-05-26
江北区残联试点政府购买服务
2015-05-26
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