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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
东方希杰客服总监赵黎萍--顾客的信息如何更好地抓取-VOC体系的构筑
2015-05-26
江北区残联试点政府购买服务
2015-05-26
美特CRM系统助环球数码消除管理短板
2015-05-26
XTools CRM帮助管理者聚焦业务
2015-05-26
电信大数据变现带来的跨界效应
2015-05-26
发展呼叫产业贵阳有6大优势 签约金额突破11亿
2015-05-26
服务智能化和业务系统化是服务外包产业发展新趋势
2015-05-26
华为中国区电信软件业务部总监吴宏伟--华为CloudCC引领下一代云呼叫技术
2015-05-26
科大讯飞网络语音业务咨询总监马家邻--“话时代”的智能客服
2015-05-26
顾治东:服务外包产业可以在“互联网+”中找机遇
2015-05-26
大数据掀起革新浪潮——企业运用大数据推动加速发展案例点击
2015-05-26
服务全球 贵阳有底气有信心
2015-05-26
贵州:何以跃入大数据产业发展前列?
2015-05-26
惠普服务外包发展:呼叫中心转型 重点在医疗健康等行业
2015-05-26
山东点指:专业APP定制 成熟APP外包运营服务
2015-05-26
数博会研究成果简报(3):共话“中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展”(二)
2015-05-26
信用成服务外包发展的关键
2015-05-26
服务外包亟待突破人才瓶颈
2015-05-26
什么是服务外包
2015-05-26
贵阳市与当当网签署合作协议
2015-05-26
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