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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
互联网+时代,呼叫中心的创新发展
2015-05-29
华云服务外包产业集团副总裁范晓--大型外包客户联络中心职场规划与精益化管理
2015-05-29
华为云服务打造“云端”贴心体验
2015-05-29
杭州电信致信阿里巴巴 就挖断光纤影响支付宝道歉
2015-05-29
Genesys大中华区业务发展总监黄金鹏--Genesys,客户体验引领全媒体时代
2015-05-29
英国运营商4G流量首超3G 流量货币化进程提速
2015-05-29
企业云计算:混合云唱主角
2015-05-29
辽宁省联通呼叫中心用真心化解每个疑难投诉
2015-05-29
联通呼叫中心打造“码114”平台商品验真不用愁
2015-05-29
嘉兴市14月服务外包实现快速增长
2015-05-29
无限极客服高级经理王晓云--未来,就是现在---如何有效的将市场营销与客户服务相结合
2015-05-29
校企联手 聚“云”发展
2015-05-29
北京世纪坛医:挂号检查电话约,呼叫中心来帮您
2015-05-29
用大数据驱动两化融合,以互联网+抓住时代命脉
2015-05-29
IT国际性集团-德利多富呼叫中心上线
2015-05-29
中国电信全面启动内蒙古“智慧城市、政务云”建设
2015-05-29
美日两国电信业对比 只重技术不重应用必在竞争中落后
2015-05-29
云计算分布式系统设计注意点浅析
2015-05-29
部署云计算和移动:你需要新的网络防御战略
2015-05-29
中国云计算产业发展面临四大挑战
2015-05-29
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