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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
玉溪联通建设6995语音公众服务平台纪实
2015-07-28
销售易开启智能化移动CRM时代
2015-07-28
分析:如何做好O2O营销?
2015-07-28
英国运营商BT为何这么牛,大幅提高话费/网费
2015-07-28
新疆铁通10050客服联手黑龙江铁通天猫客服
2015-07-28
泰安联通呼叫中心举办快乐客服培训
2015-07-28
特步网购订单仓配全部“外包”顺丰
2015-07-28
移动CRM市场火热的背后能否独挑大梁
2015-07-28
既不肤浅,也不幼稚,更不可笑,凭什么不能借势营销?
2015-07-28
互联网+时代的营销策略
2015-07-28
2015年国内外主流CRM排行前10名及点评
2015-07-28
领先科技为音卓打造呼叫中心系统提升客服水平
2015-07-28
讯众通信打造多媒体一站式云通信服务
2015-07-28
呼叫中心客服主管的入门心法
2015-07-28
工信部发布第二季度电信服务质量的通告
2015-07-28
虚拟运营商“出海”难挽颓势
2015-07-28
宁夏三运营商自认宽带捆绑固话为垄断
2015-07-28
从大数据产业发展看贵阳创新驱动战略
2015-07-28
中国电信广西公司百亿元筑牢“互联网+”支撑能力
2015-07-28
政府与专车是“合作”非“外包”
2015-07-28
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