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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
运营商帅虽换 但格局难改变数不大
2015-08-25
国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心综合客服系统项目中标公告
2015-08-25
三大运营商换帅看未来5年电信业的格局
2015-08-25
呼叫中心座席排班满意度提升“四步曲”
2015-08-25
强讯科技为宝马打造呼叫中心系统
2015-08-25
中兴视通寻中国通信合伙人:一次投入 永久分成
2015-08-25
电销人员技巧无法提升的真正【心理原因】
2015-08-24
久科全渠道营销服务平台 助力凯翼成”DT企业“
2015-08-24
英特尔领投开源云计算平台1亿美元融资
2015-08-24
云计算的融合之道
2015-08-24
同样是品牌传播:百度求务实,阿里谋战略,腾讯抖机灵
2015-08-24
盘点各国的云计算产业政策及相关法律
2015-08-24
中国电信携手华为 共拓云计算及大数据新领域
2015-08-24
云计算时代悄然而至 国内掀起产业争夺战
2015-08-24
视频呼叫中心专注“面对面”远程视频专家服务
2015-08-24
你敢拍胸脯说:我带着爱在做电销吗?
2015-08-24
呼叫快乐人生
2015-08-24
电销必备:要怎么说客户才愿意听,要怎么听客户才愿意说
2015-08-24
中国电信天翼RTC上线商用 签约多家合作伙伴
2015-08-24
“智齿”让客服变得更有智慧
2015-08-24
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