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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算时代悄然而至 国内掀起产业争夺战
2015-08-24
视频呼叫中心专注“面对面”远程视频专家服务
2015-08-24
你敢拍胸脯说:我带着爱在做电销吗?
2015-08-24
呼叫快乐人生
2015-08-24
电销必备:要怎么说客户才愿意听,要怎么听客户才愿意说
2015-08-24
中国电信天翼RTC上线商用 签约多家合作伙伴
2015-08-24
“智齿”让客服变得更有智慧
2015-08-24
汪树森观点: 建立全新的评价体系,任重道远
2015-08-24
工信部再次规范运营商校园竞争 叫停暴力营销
2015-08-24
电信运营商还能换帅如换刀吗?
2015-08-24
运营商不会打“免费”这张牌
2015-08-24
曲靖电力95598呼叫中心:集体生日心连心
2015-08-24
互联网服务来袭 武汉光谷企业社保外包成时尚
2015-08-24
数谷贵阳迎风起 筑梦云端谋跨越
2015-08-24
全省服务贸易和服务外包业务专题培训班在平泉举办
2015-08-24
全省服务贸易和服务外包培训暨工作会议在长沙召开
2015-08-24
不一样的普华呼叫中心,上线了!
2015-08-24
12345市民服务平台365天24小时接听市民电话
2015-08-24
天津北辰区与文思海辉共建软件服务外包人才培训基地
2015-08-24
2015企业社保白皮书发布 25%企业选择社保外包
2015-08-24
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