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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖南移动打造4G立体网络,实现载波聚合规模商用
2015-08-17
华为云计算数据中心项目正式投入运营
2015-08-17
巨头逐鹿云计算 争相承诺不碰用户数据
2015-08-17
南充牵手浪潮 打造云计算产业集群
2015-08-17
天津爆炸致超级计算机关机 腾讯天津数据中心受损
2015-08-17
人寿创造保险业奇呼叫中心采用集中化运营模式
2015-08-17
万达电商成传统会员模式改革风向标
2015-08-17
Cloud CRM成为家政企业管理者的“千里眼”和“顺风耳”
2015-08-17
2015年1-7月山东省服务外包情况
2015-08-17
佛山外包服务产值连年翻番 从业佛企超300家
2015-08-17
除了外包软件 印度还出口CEO
2015-08-17
海门叠石桥贸易呼叫中心试运行 提供报关服务
2015-08-17
酒店大数据之客户数据收集
2015-08-17
全球首个云计算网络应用平台落户辽宁
2015-08-17
Fonolo呼叫中心数字墙纳入虚拟队列数据
2015-08-17
新时代如何开展电子渠道质量管理
2015-08-17
网友“交换8小时” 体验电网人背后的故事
2015-08-17
炙伦电信唐晓峰总经理谈呼叫中心的云计算时代
2015-08-17
贵阳上半年新注册千余家大数据企业
2015-08-17
南通老年人通过“互联网+”接受居家养老服务超20万人次
2015-08-17
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