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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
谷歌重组到底玩什么?激励内部创业
2015-08-12
万科王石:阿里、腾讯对我的刺激 都不如优步
2015-08-12
谷歌新公司Alphabet的网站域名已被宝马注册
2015-08-12
财务外包安全困扰,CFO的抉择
2015-08-11
中国电信首朵“教育云”落地宁波
2015-08-11
呼叫中心三连冠 文思海辉再获殊荣
2015-08-11
海南联通提升客户服务感知
2015-08-11
衡水联通114呼叫中心创新挪车服务惠用户
2015-08-11
金证股份联合2.45亿成都拿地 建金融服务外包基地
2015-08-11
中国服务外包产业未来发展之路
2015-08-11
代理记账是中小企业选择外包服务的必备之选
2015-08-11
瞄准七大重点领域 重庆发力服务贸易和外包产业
2015-08-11
重庆进一步加快发展服务贸易服务外包
2015-08-11
环信移动客服助力58到家打造一站式的客户服务体验
2015-08-11
大数据利益链的秘密
2015-08-11
基于大数据的精准营销与应用场景
2015-08-11
大数据时代下的社交网络
2015-08-11
广州天烁首获巨额投资,语音光端机市场或将面临新变革
2015-08-11
中国电信携手华为,共拓云计算及大数据新领域
2015-08-11
中国电信云数据中心发展高峰论坛召开
2015-08-11
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