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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
泰达服务外包产业园获200万保险预赔款
2015-08-18
罗双锋副厅长调研长沙服务外包企业
2015-08-18
大数据大扩容 新增千余企业
2015-08-18
北京出租汽车统一电召96106呼叫中心升级变“飞嘀打车”
2015-08-18
呼叫中心企业的准确定位
2015-08-18
呼叫中心助中小企业信息化发展
2015-08-18
UniMedia企业一体机呼叫中心
2015-08-18
威海市居家服务呼叫中心服务范围已覆盖全市
2015-08-18
临沂云计算中心获全国第一家地市级可信云资质
2015-08-18
电信业安全之殇:运营商投入信息安全不足
2015-08-18
MyComm刷新O2O行业,助闪电蜂打造新一代客服
2015-08-18
120 呼叫中心调度员:电话搭起生命桥梁
2015-08-18
华为轮值CEO郭平:华为终端目标是全球
2015-08-18
中国电信运营商受营改增影响 预计中期利润将下降
2015-08-18
周口:服务央企承接产业转移
2015-08-18
苏南成全国最具竞争力的软件出口和服务外包集聚区
2015-08-18
东莞力撑服务外包业 拟打造成核心战略产业
2015-08-18
安徽拟试点中小学开设游泳培训课 政府或购买外包服务
2015-08-18
各地大数据产业园模式解读
2015-08-18
美国提出将600MHz频段用于5G
2015-08-17
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