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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
专家把脉产业发展认为:云计算弯道超车须防重复建设
2015-08-19
集成云计算和移动性缔造生产力神话
2015-08-19
运营商利润下降 虚商洗牌在所难免
2015-08-19
贵阳云岩区呼叫中心坐席规模逾6800席
2015-08-19
商务部:前7月我国企业签订服务外包合同金额638.2亿美元
2015-08-19
商务部:中国新签离岸服务外包合同呈现回暖态势
2015-08-19
中国电信在贵州建云战略“桥头堡” 打造超级混合云
2015-08-19
96106呼叫中心电召平台推飞嘀打车APP手机能约1.5万辆
2015-08-19
大数据之都风起 重顶层设计及信息基建
2015-08-19
贵阳拟定“七个一批”目标打造“中国数谷”
2015-08-19
长春:培育高端服务业 走向“互联网+”的“指南针”
2015-08-19
畅信达呼叫中心商用实训两相宜
2015-08-19
云鸟科技承建的辽宁东亚种业呼叫中心启动运营
2015-08-19
华为与浙江移动、高通验证首个4G上行数据压缩技术
2015-08-19
到2020年 东莞力争服务外包企业超千家
2015-08-19
完美音质,悦享聆听的力量Jabra BIZ 2400 II全新上市
2015-08-18
容联融合通信开放平台 “互联网+通信”开启企业通讯新时代
2015-08-18
重庆移动客服中心IVR星级接入提升服务质量
2015-08-18
衢州电信114呼叫中心新辟电话购菜功能
2015-08-18
买卖宝:9年农村经验积累了什么
2015-08-18
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