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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
如何让客服的表达能力更加精进
08-11
呼叫中心、客服中心“坐席”还...
08-11
广元昭化:“12345”热线 让政...
08-04
心连心服务 手牵手相助,12345...
08-04
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心在线咨询客服管理初探
2015-08-28
常小兵履新中国电信,第一站为啥就选择来这?
2015-08-28
运营商布局NFV,去华三通信SmartNFVOpenLAB看看
2015-08-28
清风装饰副总经理许乐:大数据分析 服务于客户
2015-08-28
中国新电信启动滨江新城大数据产业基地投资项目
2015-08-28
物联网:云端、大数据、标准化,准备好了吗?
2015-08-28
市知识产权12330呼叫中心预计9月中下旬投入运营
2015-08-28
O2O怎么玩才能不烧钱?大数据定位精准客户,提高运营壁垒是关键!
2015-08-28
不靠补贴,非BAT系的O2O项目如何生存?
2015-08-28
彭李街道吸引4万余名大学生创就业
2015-08-28
服务贸易大会在长春召开 外国企业看好服务外包市场
2015-08-28
外企看好长春服务外包市场
2015-08-28
Nuance为浦发银行信用卡中心引入更加自然、更加便捷的客户体验
2015-08-28
“拥抱”大数据 我省着力打造云计算数据中心
2015-08-28
捷通华声灵云客服机器人助力呼叫中心成功转型
2015-08-28
“最严手机实名制”,能防骚扰电话?
2015-08-28
云计算暂无力改变OA系统行业
2015-08-27
电话营销如何做才能更有效?
2015-08-27
寿险电销Team Leader的培育 (深度分析寿险电销个人业绩5-15万/月的培训秘诀)
2015-08-27
呼叫中心电话营销中互联网化大数据挖掘模型的探索与应用
2015-08-27
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