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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
黑龙江外国语学院涉外服务外包学院面向2012级学生服务外包课程选修模块顺利开课
2015-08-26
大数据时代 如何打造互联网+产业融合加速器
2015-08-26
贵阳以大数据引领中国数谷崛起 做高铁式“火车头”
2015-08-26
Udesk“互联网+新一代呼叫中心”企业联盟会在郑州举办
2015-08-26
AOFAX呼叫中心,新东方烹饪形象建设工程
2015-08-26
小心!提防云计算的8个隐性成本
2015-08-25
埃及电信在朝鲜赚了6.3亿美元却苦于汇率无法收回
2015-08-25
阿联酋颁法允许外国投资者持股阿联酋电信
2015-08-25
Google Now团队不满谷歌新任CEO 全员离职
2015-08-25
2017年兰州新区云计算数据中心基本建成
2015-08-25
云计算大数据潮起 运营商不进则退
2015-08-25
云计算时代,谁将成为APM的中国领头羊
2015-08-25
三大运营商换帅引猜测 大数据产业或成新机遇
2015-08-25
云计算正在推动着数据中心托管的发展
2015-08-25
大数据真如你所想吗?
2015-08-25
芜湖市高新区开展创建“全国服务外包示范城市”
2015-08-25
谷歌在爱尔兰都柏林建设第二个数据中心
2015-08-25
刘俊彦观点: 移动端在线客服与指标管理
2015-08-25
泰达服务外包园近1/4企业复工
2015-08-25
“互联网+”时代的组织管理变革
2015-08-25
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