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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代理人...
03-13
人工智能将如何改变客户体验(...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心行业定义及分类
2015-08-10
湖南省商务厅 湖南省财政厅关于2015省服务贸易和服务外包资金拟支持项目的公示
2015-08-10
金恒呼叫中心为教育行业提供六大服务
2015-08-10
深海捷联络中心助力上海开新,开启二手车交易新模式
2015-08-10
从呼叫中心解析房多多“三真”内核
2015-08-10
群将接入第三方开发者应用 腾讯要再造一个AppStore?
2015-08-10
福建95598呼叫中心全员联动迎战话务高峰
2015-08-10
未来的云计算市场:华为有一席之地 但路不会平坦
2015-08-10
朱伟华:互联网+后市场的核心是CRM
2015-08-10
中华电信市话6万户、宽频22万户故障
2015-08-10
中电信金融云:促进互联网时代的金融信息化变革
2015-08-10
南航新疆分公司95539俄语呼叫中心 “呼”出来的国际范
2015-08-10
美的客服中心莅临太阳神客户联络中心交流
2015-08-10
互联网创业者的悲哀,有你吗?
2015-08-10
贵阳大数据:让老百姓过上“云”上的生活
2015-08-10
全国电信用户委员会在青海开展通信新技术新业务调研及服务巡查活动
2015-08-10
拨“96656”呼叫中心约车下单享受配送服务
2015-08-10
大数据:让老百姓过上"云"上的生活
2015-08-10
黑龙江省“十二五”软件与服务外包产业发展规划
2015-08-10
天都人力资源服务外包研讨会
2015-08-10
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