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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
超七成国际集团酒店采用安美产品与服务
2015-08-20
Nuance通过设立新的汽车技术实验室扩大在底特律的业务
2015-08-20
容联七陌获1000万天使轮融资 开启客服3.0时代
2015-08-20
青岛联通举行呼叫中心客服人员技能提升竞赛
2015-08-20
贝瑞和康牵手阿里云 云计算成基因检测“宠儿”
2015-08-20
捷通华声灵云客服机器人服务滴滴打车客服中心
2015-08-20
重庆移动4G商用 10086呼叫中心哪儿变了?(组图)
2015-08-20
中电信上半年净利109.8亿元 同比下降
2015-08-20
论电信运营商的为人民服务
2015-08-20
天津泰达25201111呼叫中心搭建24小时沟通的桥梁
2015-08-20
仁志国际与中国电信强强联合——打造视频会议系统
2015-08-20
桂阳县环卫服务外包给东莞企业
2015-08-20
罗双锋副厅长鼓励湘潭做大做强服务外包
2015-08-20
全球最大智能语音客服系统在广东联通上线
2015-08-20
为何谣言总离不开电信运营商?
2015-08-20
中国电信推出“互联网+号码百事通”
2015-08-20
中兴通讯提速云计算 助力中国联通拓展云服务市场
2015-08-20
阿里在新加坡建数据中心 设为云计算国际总部
2015-08-20
太平人寿2015年客户服务节之麦鲁小城梦想之旅欢乐开启
2015-08-20
美国运营商为何要取消合约机?
2015-08-19
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