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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
云计算时代,谁将成为APM的中国领头羊
2015-08-25
三大运营商换帅引猜测 大数据产业或成新机遇
2015-08-25
云计算正在推动着数据中心托管的发展
2015-08-25
大数据真如你所想吗?
2015-08-25
芜湖市高新区开展创建“全国服务外包示范城市”
2015-08-25
谷歌在爱尔兰都柏林建设第二个数据中心
2015-08-25
刘俊彦观点: 移动端在线客服与指标管理
2015-08-25
泰达服务外包园近1/4企业复工
2015-08-25
“互联网+”时代的组织管理变革
2015-08-25
产城一体、宜居乐业:亿达中国塑魂武汉软件新城
2015-08-25
青岛联通客服呼叫中心实施方案征集积分管理
2015-08-25
微软正式发布安卓版小娜语音助手
2015-08-25
吃软还是吃硬?联通客服开启"被调戏"模式!
2015-08-25
北辰区与企业共建软件服务外包人才培训基地
2015-08-25
华为助两大运营商应对世锦赛大话务挑战
2015-08-25
东进keygoe助种业公司开启电子商务时代
2015-08-25
运营商帅虽换 但格局难改变数不大
2015-08-25
国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心综合客服系统项目中标公告
2015-08-25
三大运营商换帅看未来5年电信业的格局
2015-08-25
呼叫中心座席排班满意度提升“四步曲”
2015-08-25
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