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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
投诉沟通黄金四步,扭转客户心...
06-18
10类难缠客户应对话术+流程:从...
06-29
客服人说 | 守规有底线,服务有...
06-29
客服人说 | 从反面案例看银行客...
06-29
投诉处理“三部曲”:事前防、...
06-29
客服人说 | 客户满意度暴跌?在...
06-29
投诉客户典型心理特征与应对之...
06-18
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
腾讯走向云计算领域是一种业务发展的必然
2015-09-15
曲靖供电局:百名专家坐席“95598”呼叫中心
2015-09-15
贵阳市服务外包学院第一期定向委培班正式开班
2015-09-15
第八届中国国际服务外包合作大会9月21日至25日在南京举办
2015-09-15
拥抱云计算,金融行业步入转型快车道
2015-09-15
以用户为前提 重庆电信打造“多媒体服务中心”和“呼叫中心”特色服务
2015-09-15
云计算:定制不易 远程可为
2015-09-15
客户投诉管理之我见
2015-09-15
深海捷呼叫中心携手华盈光达,打造一流自助服务平台
2015-09-14
直播:2015年全国网络媒体中国数谷贵阳行
2015-09-14
百年电信话沧桑 全光网络强四川
2015-09-14
“电信诈骗第一县”现状如何?
2015-09-14
企业通信增值服务高手 讯众托管呼叫中心
2015-09-14
途牛旅游网营销中心总经理王树柏专访
2015-09-14
大数据先内后外,运营商切勿激进自毁前程
2015-09-14
中国电信:保障有力 话务未现拥塞
2015-09-14
阿里云亮相中阿博览会 云计算成合作桥梁
2015-09-14
把最好的都给你--中国移动客户服务(广州)中心
2015-09-14
通州地税建成多功能呼叫中心
2015-09-14
平湖市举办专题讲座--发展大数据服务相关产业
2015-09-14
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