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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2016全球服务外包大会透露产业发展新趋势
2016-09-13
新加坡将加强与宁服务外包合作
2016-09-13
嘉兴市服务外包离岸合同执行额创历史新高
2016-09-13
北京、南京服务外包产业成最具影响力双城
2016-09-13
镇江市召开服务外包对接会
2016-09-13
新疆克拉玛依“一带一路”多语种呼叫中心正式运营
2016-09-13
南明区大数据产业 初步形成三足鼎立发展格局
2016-09-12
电信运营商不仅“有勇还得有谋”
2016-09-12
深圳航空关于启用95361全新客户服务热线的通告
2016-09-12
贵阳大数据金融产业协会成立
2016-09-12
拥抱大数据 黔酒香更远
2016-09-12
菲律宾航空在广州设立第一个中国呼叫中心
2016-09-12
湖南电信10000呼叫中心客服妹子:每3分钟接一个电话
2016-09-12
人工智能+呼叫中心来了:“为保证服务质量,您的通话可能被录音”不再是空话
2016-09-12
阿里或成亚马逊AWS云计算服务真正对手
2016-09-12
移动互联网创新对CRM软件提出的新要求
2016-09-12
亚太地区最大语音服务企业科大讯飞落户重庆
2016-09-12
人工智能时代,CRM助力企业智能创新管理
2016-09-12
扎赉特旗居家养老服务信息呼叫中心开始试运营服务
2016-09-12
熊京萍:人工智能变革呼叫中心
2016-09-12
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