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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
三大电信运营商“围猎”空间大数据,下一座金矿?
2016-10-06
大数据,谷歌,和自由意志的终结
2016-10-06
大数据营销生意火爆,互联网大佬纷纷“掺和”
2016-10-06
客服新体验,尽在钱宝网直播
2016-09-30
南明大数据产业初步形成三足鼎立发展格局
2016-09-30
客服转型,钱宝网又一战略性决策
2016-09-30
大庆师范学院在第七届中国大学生服务外包创新创业大赛中再获佳绩
2016-09-30
大数据营销生意火爆 阿里腾讯“抢客”忙
2016-09-30
后监管时代P2P生存路径:不碰红线 大数据风控能力是核心
2016-09-30
微软公司在印度能够赢得云计算市场竞争吗?
2016-09-30
首席信息官面临的三个云计算咒语
2016-09-30
了解云计算服务及其效益
2016-09-30
云计算的三大支柱
2016-09-30
百会CRM:工业4.0时代,卖产品还是卖服务
2016-09-30
米领通信携手乐扣乐扣搭建自建型呼叫中心,有效提升服务质量
2016-09-29
云呼叫中心的进化
2016-09-29
大数据开启客服中心发展新纪元
2016-09-29
韩国电信携手华为打造敏捷高效的统一传送网络
2016-09-29
天津人事外包 服务外包迎来发展时机
2016-09-29
检验检测服务外包助推无锡“产业强市”
2016-09-29
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