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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的常见困境与应对...
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉...
10-30
遇见有强烈负面情绪的顾客...
10-30
客服人说 | 做“氛围感”客服,...
10-27
客服人说 | 你好,我们不只是电...
10-27
吹响服务“集结号” 畅通为民“...
10-22
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
智慧企业:外包服务在云端
2016-09-08
玖云平台:为企业实现呼叫中心话务智能调度
2016-09-08
哪些商务领域中最可能出现AI认知助手?
2016-09-08
大数据让承德找到在“京津冀”中的新角色
2016-09-08
痛并快乐着,我的客服之路
2016-09-08
安全管理“新三纲”——呼叫中心班组安全管理落地思考
2016-09-08
质检团队的“重要性”
2016-09-08
鸿庭CRM助力国丞打造新金融蓝图
2016-09-08
中通天鸿参加2016年北京国际商务及会奖旅游展览会
2016-09-08
朝阳国税局呼叫中心积极拓宽服务渠道 优化服务体验
2016-09-07
中秋将至 中通天鸿致久未联系的老朋友
2016-09-07
胡晓明:为世界带去中国的云计算、大数据服务
2016-09-07
捷通华声灵云智能客服成功中标深圳航空客服项目
2016-09-07
新疆首个多语种呼叫中心正式运营
2016-09-07
西安市新城区率先开通“五位一体”政务热线
2016-09-07
携程网呼叫中心落户永川
2016-09-07
新城区开通96100呼叫中心政务热线
2016-09-07
山西千余名10086客服:答疑解难犹如“一米阳光”
2016-09-07
中国服务外包产业发展十周年(长三角)调研座谈会在沪召开
2016-09-07
客户服务解决方案提供商远传净利润同比增长21.75%
2016-09-07
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