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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
华为企业云与捷通华声灵云共拓中国人工智能企业级市场
2016-09-22
中通天鸿智能语音通信平台助力互联网+交通 让出行更简单
2016-09-21
张巍:情系95567
2016-09-21
中通天鸿呼叫中心外包服务优势在哪里?
2016-09-21
百会:云计算时代,未来CRM系统发展趋势
2016-09-21
米糠云推出弹性座席云呼叫中心,致力解决企业发展中的扩充问题
2016-09-21
中国电信国际战略为“一带一路”奠基
2016-09-21
我国企业签订服务外包 合同金额增31.2%
2016-09-21
商务部通报1-8月对外贸易情况与服务外包发展情况
2016-09-21
铜仁NIIT大数据与软件服务外包实训基地开班
2016-09-21
四川交通局联手远传技术打造“12328”全媒体客服系统
2016-09-21
厦门华润燃气呼叫中心:带着哭声的坚守
2016-09-20
捷通华声重磅推出灵云智能语音分析系统3.0版
2016-09-20
容联七陌云呼叫中心入驻拉勾网 为用户带来全新的求职招聘体验
2016-09-20
传统的客服中心向“互联网+”转型的关键点
2016-09-20
太平人寿优化服务流程 95589新增IVR自助语音服务
2016-09-20
商务部通报1-7月服务贸易与1-8月服务外包发展情况
2016-09-20
京东金融95118呼叫中心客服电话上线
2016-09-20
华为:大数据时代、你的数据中心如何迎战?
2016-09-20
贵阳学院高级呼叫人才培训中心揭牌
2016-09-20
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