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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浙江省高院引入阿里云计算打造“智慧法院”
2015-11-25
中国电信开放蒙古语信息化云基地
2015-11-25
虚拟运营商红豆电信一周年:发展用户三十万
2015-11-25
客服大冒险,奇葩客户森林历险记
2015-11-25
哪个客户服务指标最重要?
2015-11-25
万科呼叫中心400热线错棋?“中央集权”物业大象上市前扩张隐忧
2015-11-25
中国离岸服务外包面临转型升级
2015-11-25
贵阳服务外包及呼叫中心人才培养综合服务平台项目在清镇市落地
2015-11-25
全省大学生服务外包创新创业大赛在宜春市举行
2015-11-25
用心打造“家”文化 (双十一过后可以为奋战一线的伙伴们做的事)
2015-11-25
百会CRM观点:寒冬季,管理者到底应该管什么?
2015-11-25
2015全球创业周:对话爱客联合创始人蔡莹
2015-11-25
宁夏三农呼叫中心创新举措提升服务效能
2015-11-24
畅信达呼叫中心产品部署供暖服务热线,保市民冬天里温暖如春
2015-11-24
MyComm为马可波罗打造托管呼叫中心 平台互联网电商大浪淘沙得到了什么?
2015-11-24
贵阳建平台培养大数据人才 约带动50万人就业
2015-11-24
印度离岸服务外包业务全球占比已经达到46.4%
2015-11-24
东进keygoe助力长沙12328呼叫中心交通热线为民服务
2015-11-24
芜湖市政府呼叫中心服务热线统一纳入12345
2015-11-24
客户沟通中声音感染力的提升技巧
2015-11-24
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