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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 银行客服“王者...
08-15
解锁“银发浪潮”下的服务...
08-15
客服人说 | AI时代银行客服...
08-15
客服人说 | 服务如“盖房”...
08-15
12368诉讼服务热线的“漫”妙故...
08-11
关于提升客户满意度的一些建议
08-11
沟通技巧在特殊情境下的应用
08-11
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“8·12”事故三月后 泰达服务外包产业园重新开园
2015-11-13
武汉服务外包产业规模居中部第一 成新千亿产业板块
2015-11-13
2015中国(湖北)服务外包产业发展论坛在武汉举行
2015-11-13
大数据对政府的大影响
2015-11-13
第一生物签约八百客,CRM为老牌企业注入新活力
2015-11-13
阿朗携手西班牙电信完成大型企业客户业务链概念验证
2015-11-13
优酷土豆集团携手强讯科技打造专属呼叫中心
2015-11-13
双11包裹爆仓,快递物流呼叫中心纵观全局(AOFAX)
2015-11-13
七大大数据项目“数”聚贵阳高新区
2015-11-13
柳州:形成服务“大数据”打造高效“便民道”
2015-11-13
苗圩会见哥斯达黎加科技和电信部部长詹金斯
2015-11-13
再谈企业云计算的架构选择
2015-11-13
云计算,越来越轻
2015-11-13
远传全媒体呼叫中心助红狮集团向“互联网+”转型
2015-11-13
在海底通信领域 华为是如何一步步击败国际巨头的?
2015-11-13
上海电信专属化网络护航“双11”
2015-11-13
中国联通圆满完成双十一网购节通信保障
2015-11-13
广州市增城区政务热线工作外包服务项目招标
2015-11-12
关于杭州市旅游委员会96123旅游呼叫中心一体化建设项目采购结果公告
2015-11-12
“90后”女客服的“双十一”不眠夜
2015-11-12
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