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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 听声如见人:电话销...
03-05
客服人说 | 用“心”化解客户投...
03-05
上海银行客服中心正式升级远程...
03-05
情系北疆映初心 声声服务暖人心...
03-05
在电话线的这一头,我学会了爱...
03-05
年后复工,客服中心“回血”四...
03-05
客服人,凭什么留下来?AI时代...
03-05
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
美国移动运营商营销战升级:各种淡定与不淡定
2015-01-14
王小川:我们在做一些百度做不了的事
2015-01-14
2014年1-11月江苏省服务外包运行情况
2015-01-14
领先科技贵金属呼叫中心系统 助力北京融金汇
2015-01-14
电话营销员的禁忌
2015-01-14
南通电信协助政府12345呼叫中心服务热线集约化
2015-01-14
中国电信重庆公司:创新民生服务 触角延伸三农
2015-01-14
北京新方助联通外包承接嘉丽购电视购物呼叫中心业务
2015-01-14
通信运营商转型之路何去何从
2015-01-14
达旗开通“12349”呼叫中心为老服务信息平台
2015-01-14
吉林高新区软件服务外包产业:“远航时代”到来
2015-01-14
角逐移动CRM市场,何以取胜?
2015-01-14
移动能否能拯救CRM?
2015-01-14
2015移动CRM选择题
2015-01-14
中大型企业的移动CRM市场仍是空白
2015-01-14
XTools CRM有效解决营销团队管理问题
2015-01-14
借政策“春风”,打造服务外包新旗舰城市——专访青岛市商务局副局长张莉
2015-01-14
服务外包是建设创新型国家的重要支撑——专访商务部研究院国际服务贸易研究所所长李钢
2015-01-14
刑厚恂:移动互联网和大数据拉开3P医疗帷幕
2015-01-14
大数据与小数据
2015-01-14
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