结合CloudCC CRM重构销售管理理念
来源: 时间:2015-01-19

  CloudCC是神州云动旗下专注提供云平台和云应用的云计算服务品牌.cloudCC云平台及上面各种云应用是全球领先的企业级云计算产品,目前已经被多家企业使用并获取好评。作为中国最大的在线企业管理软件供应商和全球领先的下一代企业管理系统供应商,CloudCC致力于向客户提供以PaaS(平台即服务)管理自动化平台为核心的服务和企业云计算解决方案,为客户创造长期的价值和潜在的增长。cloudCC是如何帮助企业的呢?下面我们一一介绍。

  首先,自定义模块方面,满足不同客户间的个性化需求。在众多的CRM系统中,CloudCC CRM周全地考虑到各行业的惯用称谓及用户的个人习惯,允许客户进行自定义导航、自定义列表、自定义页面布局与自定义字段信息等等。您可以根据自身的习惯来布局自己的CRM系统,量身打造属于自己的移动云CRM。项目审批上,随时随地签合同谈项目.cloudCC CRM支持在线项目审批,不管您在外出差,还是在来办公的路上,您都可以拿起手机或其他移动设备,随时查看自己的CRM进行合同审批,真正地让CRM移动起来。事件的提醒,避免漏单。日程活动模块中的任务事件提醒功能可以帮助您更好地开展业务活动。您可以预先设定好任务或事件的主题及提醒时间,同时也可以设置短信提醒通知关联人,让工作做到细致化,不放过任何一个可能被遗忘的业务机会。

  其次,有了CloudCC CRM系统,使不同部门之间的办公协作也会变得更加顺畅高效。例如,客服人员在前期接待潜在客户咨询的过程中,经常遇到一些大型或要求专业度较高的CASE,此时就需要专业人员的介入。客服人员可以通过CloudCC CRM将该客户添加指定的专业人员的任务下,或直接分配给相关部门的负责人,负责人可通过手机端会第一时间接受到此任务,并可查看该任务和客服的详细沟通信息,同时可选择接受或拒绝此任务,以便客服团队做出及时反馈,可极大降低电话等通讯成本,并可大大提高了公司内部沟通效率。

  再次,CloudCC CRM的移动端对于销售人员来说是一个很好的工作助手。在CASE跟进过程中,企业的销售人员可以随时随地通过销售易移动端记录跟当事人的沟通信息,形成有力的证据补充。在日常工作中,销售人员需要经常出去见客户、与当事人沟通,以往需要手提很多客户材料的公文包在外奔波,现在可以直接通过CloudCC的产品缺陷单上传附件或者各种资料,可以随时随地查看、下载、打印所需文档材料,也可以让技术研发人员有针对性的修改自己产品的功能等等。还可以利用路途中的碎片时间通过CloudCC CRM的审批流程实现合同、服务请求单的申请.cloudCC CRM的线上办公自动化,也将会提高售后服务的工作效率,从而提升卓明业绩。

  作为中国企业云计算和PaaS(软件即服务)市场和技术领导者,CloudCC是中国首家提供大型企业级 CRM(客户关系管理)的托管商,连续3年保持大客户市场份额第一.cloudCC界面简洁,功能强大,有超强的自定制功能、任何时间任何地点上网即用.cloudCC已经赢得了众多家企业的信任,李宁、同济大学设计研究院、佳能、立思辰、神州数码、华胜天成、李宁、三精制药、辉山集团、索尼等大中型企业先后采用了CloudCC在线管理系统。