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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
浅谈对“管理学定律100-1=...
09-14
新手小白养成记——我的上...
09-14
一通电话的力量:京东客服...
09-14
服务创造价值,将优质服务...
09-14
高质量投诉处理及管理的探...
09-14
数字化时代班组长管理能力...
09-14
门吹飞了!雨进来了!他们...
09-14
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
服务外包
商务部:截至7月 我国服务外包产业累计吸纳就业人员1634万人
2024-09-11
商务部:积极培育服务外包龙头企业 加快发展服务外包新模式
2024-09-11
商务部:将研究制定促进服务外包高质量发展的政策措施
2024-09-11
累计吸纳就业人员1634万人 服务外包成为高校毕业生就业重要领域
2024-09-11
商务部:服务外包成为吸纳高校毕业生就业重要领域
2024-09-11
热线服务外包,责任不能甩手
2024-08-26
山东一市花1670多万元外包12345热线服务
2024-08-26
热线外包不能“一包了之”
2024-09-04
山东一市花1670多万元外包12345热线服务引热议,市民热线为何外包
2024-09-04
通信行业的服务外包模式探讨
2024-09-04
交出亮眼成绩单 厦门多家企业登上服务外包领军榜
2024-09-04
美媒:人工智能正颠覆印度技术外包行业,并可能导致岗位大幅减少
2024-08-14
14043亿元、11.1% 透过亮眼数据看我国企业承接服务外包“成绩单”
2024-08-23
前七个月我国企业承接服务外包合同额同比增长11.1%
2024-08-23
东港!打造数字服务外包发展新高地!
2024-08-14
FM报告:预计国内市场2028年规模将达到85.44亿美元
2024-08-05
徐州市激活服务外包新活力
2024-07-29
铜官区发展服务外包产业首个BPO项目成功落地
2024-07-18
内江市东兴区:打造百亿产业 争创中国服务外包示范城市核心区
2024-07-11
上半年“外包内用”交易金额增长7.67倍
2024-07-08
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