协会简讯
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- 客户联络与关系管理专业委员会20... 02-29
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
服务外包
- 外包服务团队的服务质量管理 07-29
- 新田：规范档案服务外包 提升档案... 07-17
- 服务外包厦企成绩亮眼 07-17
- 四川淘金你我“人工+智能”与“云... 07-17
- “你的生产，我来服务” 07-07
- 12345热线可外包，服务责任不能“... 07-03
- 中国服务外包加速拓展全球版图 07-01
- “6·18” 前探访内江服务外包产... 06-06
- 超两千家机构出局，收单外包服务... 05-22
- 中国服务外包产业如何觅新机？ 05-19
- 内江市东兴区：服务外包产业量质... 05-19
- 【中国邮政集团有限公司青海省分... 05-06
- 中国支付清算协会：外包机构不得... 05-06
- 信息技术外包增长助“中国服务”... 04-22
行业动态
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- 客服如何对客户负面情绪升级进行预判 08-28
- “移”镜头｜服务日记：一通“银龄服务热线” 一份... 08-28
- 12313广西分中心多措并举实现热线服务质量和效率全... 08-28
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- 客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦”的守护进阶 08-25
- 当客服“老”了：一根电话线牵出的十五年职业叩问 08-25
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会员申请
大数据与云计算
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