协会简讯
- 关于邀请参加2024年新客服节-数字... 04-11
- 客户联络与关系管理专业委员会20... 02-29
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
服务外包
- AI驱动 服务外包产业高质量发... 01-29
- 中国服务外包：构筑新优势 激发新... 01-20
- “十五五”，服务外包如何走好高... 01-12
- 六部门联合印发行动计划 推动服务... 01-12
- 商务部：加快服务外包相关的重要... 01-05
- 六部门发文力促服务外包高质量发... 01-05
- 四川淘金你我：自研指标系统护航... 11-10
- 中国服务外包跑出新节奏 10-27
- AI时代下，电商客服外包的变革与... 09-15
- 外包服务团队的服务质量管理 07-29
- 新田：规范档案服务外包 提升档案... 07-17
- 服务外包厦企成绩亮眼 07-17
- 四川淘金你我“人工+智能”与“云... 07-17
- “你的生产，我来服务” 07-07
行业动态
- 保定12345热线创新机制提升服务质效 赋能社会治理 01-29
- 新甸铺镇：热线架起连心桥 服务为民暖人心 01-29
- 哈尔滨太平国际机场96368客服热线正式启动 “24小... 01-29
- 北京12348热线去年服务152万人次，劳动劳务纠纷咨... 01-29
- 客服人效，别只盯着接线量！一套真正管用的指标体... 01-29
- 八年免费服务近千万次，广东12348热线7×24小时专业服... 01-20
- 贵阳南明区市政服务电话占线近一周？记者介入当天，热... 01-20
- 一号通办解民忧 一线连心强治理——12345政务热线架起... 01-20
- 齐鲁银行12345政务热线服务升级：以金融温度连接市民心... 01-20
- 呼叫中心外包如何帮助品牌实现快速且高效的规模化增长... 01-20
- 华云控股董事长颜晓滨：计划拓展区域合作 以园区开发运... 01-20
- 江浦路街道召开热线工作培训会 强调以高质量服务提升基... 01-12
- 福州市12345热线为企服务效能实践显成效 01-12
- 强化专业素养，提升服务效能——长宁区开展12348法律服... 01-12
会员申请
大数据与云计算
- 工信部：加快推动电子认证与区... 12-15
- 中国信通院云计算与大数据研究... 12-15
- 大数据揭示外媒眼中的中国经济... 12-15
- 前三季度河北大数据产业收入同... 12-15
- 西藏自治区大数据中心积极推动... 12-15
- 商务部：加大AI、大数据、云计... 12-15
- 签约16个项目投资额超百亿，第... 12-03
- 2024年四川省大数据产业产值规... 12-03
- 毕马威邹俊：人工智能、大数据... 12-03
- 推出“向人类学习后，可自主编... 12-03
- “杭电-联通数智人工智能与大数... 11-24
- 黑龙江省鹤岗市兴山区人民检察... 11-24
- 云计算′诸侯混战′终结？阿里... 11-24
- 中国获世界5A级云计算第一强国 11-24