协会简讯
- 关于邀请参加2024年新客服节-数字... 04-11
- 客户联络与关系管理专业委员会20... 02-29
- 关于公布2019年度广东省最美客服... 07-16
- 2020第二届客户中心培训师“未来... 06-22
- 关于开展2020 第二届客户中心培训... 05-18
- 关于开展2019年度广东省最美客服... 01-13
- 2018年呼叫中心与客户关系管理专... 11-28
服务外包
- 大连市服务外包执行额实现双增长 03-19
- 人力资源服务行业观察：外包业务... 03-10
- 国际货币基金组织：AI威胁菲律宾... 03-07
- 洛阳服务外包产业成绩突出、亮点... 03-07
- 内江市东兴区：向新而行 百亿级服... 03-03
- 从幕后走向台前！洛阳两家服务外... 02-28
- 破3万亿元！中国服务外包增势将续... 02-28
- 贵州外包行业未来可期 02-06
- 1685.7亿元！厦门服务外包跑出加... 02-06
- 徐晨寅委员：发挥特色优势，推动... 01-22
- 湖北库昊卓悦：领航技术外包服务... 01-22
- 苏州工业园区服务外包职业学院：... 01-14
- 青岛服务外包综合排名连续两年获... 01-14
- 日照：目前已有20多家企业落户，... 12-19
行业动态
- 客服人成长历程 03-24
- 是什么增加了你的通话时长？ 03-24
- “315”大考中，客服如何交出一份高分答卷？ 03-19
- 优秀的客服班组长，必须做到“五问” 03-19
- 客服中心AI应用现状与趋势 03-19
- 如何成为优秀的投诉处理专家？ 03-19
- 天津市宝坻区首条社工服务热线开通 03-19
- 中国平安入榜胡润榜单金融业前三强，平安寿险95511热线... 03-19
- 12333热线“智”变 民生服务再提速——东营市“智声通... 03-19
- 县妇幼保健院：12345政务服务热线传来患者表扬信，专业... 03-19
- 接诉即办，“一条热线”如何温暖一座城 03-19
- 2024年呼叫中心的主要趋势 03-13
- 数据背后:用于客户联系的代理人工智能和生成人工智能 03-13
- 人工智能将如何改变客户体验（CX） 03-13
会员申请
大数据与云计算
- 数场、可信数据空间、数联网、... 02-14
- 国网吉林经研院高质量完成电力... 02-06
- 政府统计中如何使用大数据 02-06
- 山东：构建大数据法律监督模型... 02-06
- 我国超八成钢企探索开展大数据... 02-06
- 微软云计算业务增长受限于数据... 02-06
- 连接性与云计算：破解 2025 年... 02-06
- 微软盘后下挫 云计算业务季度增... 02-06
- 华为云计算申请一种数据渲染方... 02-06
- 云计算：全球信息化不可或缺的... 02-06
- 金山云高级副总裁刘涛：云计算... 01-16
- 成都携手天津，企业与园区完成... 01-16
- 商务部：大数据、人工智能等新... 01-16
- 清华大学与贵州民族大学展开“... 01-15