近日，山东一家劳务公司中标聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目一事，引发关注。

聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00元。此前该项目招标公告显示，该项目为政府采购项目，专门面向中小企业采购，预算金额为1673万元，合同履行期限为1年。

公开资料显示，早在2020年7月，聊城市就针对12345市民热线受理中心“12345”平台服务开始对外招标，预算为960万元，合同履行期限为一年，采购内容为提供和管理话务人员受理市民各项诉求、咨询、建议等。

此后每年合同结束后，聊城市都会就此项目对外招标：2021年，预算为1400万元，中标金额为13959663元；2022年，预算为1673万元，中标金额为1669.361585万元；2023年，预算为1589万元，中标金额为15869550.00元。