随着服务大局的能力增强，稳就业促就业的作用日益显著，人力资源服务业的“光环”亮眼，越来越多企业开始重视人力外包服务。

除此以外，大环境的波云诡谲也让企业有了新思考：当不确定性成为常态，如何赋予业务进退市场的灵敏性、如何重塑团队攻守自如的灵活性？

在各类型企业的运营成本中，人力资源均占据高位，同时又是最具可塑性的变量之一。因此，打造敏捷型组织、调整人力配置策略成了企业经营重点，也成了他们应对变化、抓住机遇的关键手段。

交付结果未达预期

企业面临人力外包采购难题

降本增效、风险管控是企业采购人力外包的主流诉求，针对不同类型的人力外包需求，他们筛选供应商的标准也很明确：

比如招聘蓝领，考验对方人力储备、快速补员、现场风控的能力；招聘办公白领或高精尖人才，需要对方具备对行业的深刻洞察，快速提炼精准的人才画像；还有服务难度更高的业务外包，供应商不仅要把人招进来，还要把控全流程的业务质量，做好管理交付。

然而，在企业筛选、采购、与人力供应商合作的过程中，常因为各种原因面临交付未达预期的问题，常见的有以下几点：

1. 供应商风险管控能力弱，无法让客户放心省心；

2. 缺乏全国渠道资源，难以满足跨区域招聘需求；

3. 特定行业交付经验少，缺乏项目执行规范流程；

4. 频现沟通信息差，相关操作不合规，费用结算错误率高；

更别说某些无经营资质、无等级证书、无信誉背书的“三无”人力供应商充斥市场，久而久之，企业难以选择值得长期合作的优质供应商。

善世四维交付力

聚焦“招聘+管理+服务”解难题

不少人力供应商受限于公司规模、服务经验和交付能力，难以满足客户多样性、全国性、分散性的需求。

作为一家全国性的人力资源综合服务集团，善世集团着力打造“招聘+管理+服务”的交付力，通过垂直行业线交付铁军全程护航、立体化人才供应生态体系建设、高标准的项目执行SOP沉淀、数字技术平台协同赋能等优势，帮助企业降本增效的同时降低用工风险，至今已为超过3000+标杆企业提供一体化综合外包解决方案。

01、专业团队服务，前中后台齐力协作

为了帮助客户招人引才、确保业务正常运营，善世集团刀刃向内，着重打造人才队伍的交付能力建设，将各部门进一步划分为前、中、后台：

以市场营销、客户发展部门作为“一线前台”，深刻洞察劳动力市场及企业用工趋势，帮助企业定制个性化服务方案，对客户随时变化的人力配置需求作出敏捷响应；

以全国各招聘中心作为“招聘中台”，在广州、深圳、成都、北京、上海五大区域为核心的多个城市配置专业招聘团队，既有深耕专精特新的高端人才寻猎，又有下沉消费市场的各行业RPO服务，既有针对不同垂直行业的精兵队伍，又有聚焦不同区域城市的专项小组，从人才供应端率先突破企业的精准招聘难题；

以交付与运营中心、共享中心、信息技术部、人资+法务+财务专家团队作为“运营后台”，为企业配置15年以上实战经验的项目服务专家统筹，安排5-8年以上专业经验、或具备万人以上落地服务经验的交付成员跟进，并提供现场作业督察、劳动合规控险、日常SSC事务处理、员工稳岗关怀等全链运营服务。

02、立体化人才供应体系，触达精准人选

截至2023年，善世累计服务各类就业人员302.6万人次。

在企业咨询的各类需求中，招聘无疑是首道关卡，他们要么招不到合适人选，要么招聘效率无法支撑业务扩张速度……善世集团拥有丰富的RPO交付渠道，致力于构建“线上+线下”的立体化人才供应体系：

一与全国高校、就业驿站、人力生态联盟等渠道达成友好合作，协同共赢；二联动1000+垂直类人才资源招聘新媒体矩阵，借助全网数字营销、短视频、社群、达人合作带岗、直播带岗等方式触达精准人群；三通过灵猴JOB简历、内部引荐等自有百万人才资源库，帮助企业和个人实现供需匹配。

03、规模化履约经验萃取服务SOP

某些企业经常出现大批量用工的需求，人员流失率大，用工风险隐患高，有的还面临区域分散、同步管理等难题，这就要求供应商不仅要有成熟的风控经验，还要具备一套高标准、适配规模量级的项目服务SOP从容应对。

善世HRO外包服务基于十年来的专业沉淀，不仅从人员招聘、培训、员工管理到薪酬结算等环节实现一站式有序运作，还能根据客户需求梳理可复制的外包人员管理SOP，更能针对社保属地化支持、批量转签、工伤工亡、裁员劝退等客户焦头烂额的挑战进行平滑处理、一键提效。

为了确保员工的稳定性，保证客户业务正常运营，善世还提供员工福利关爱、后勤人性化管理、内推/返岗激励政策等增值服务，有效提升招聘精准度和客户满意度，降低员工退工与投诉率。

无论是少至几百人，还是多至几千上万人，无论是集中同步管理，还是跨区域分散管控，善世都可以凭借项目执行SOP高效应对、批量处理。

04、数字化协同生态赋能，工作效率倍增

在陪伴企业用工管理、人力配置的过程中，善世集团通过灵猴JOB、才星DHR、劳务经纪人平台为代表的“一中台三平台”数字化研发工具，全面赋能企业人效提升、业务增长。

全流程灵活用工平台「灵猴JOB」、「劳务经纪人平台」分别针对灵活用工、产业工人招聘的应用场景，通过数字化工具协同人力生态圈层，加速解决招聘供给、招聘提效的问题。

尤其对于全国员工基数大、跨区域多点办公的企业来说，急需集成式的数字化运营平台高效应对人事事务。

善世全流程人事管理平台「才星DHR」就是这样一种工具，不仅可以提供员工全生命周期数字化管理，将员工入转调离、考勤排班、算薪算税、档案管理纳入企业运营全景数据，还可以通过多维协同+实时分析报表打破业务数据与HR数据隔阂，化繁为简，提升服务质量，提升人效。

得益于以上交付能力维度的建设，善世集团已经成长为“人才供应资源多、全国招聘能力强、应急处理反应快、行业信誉口碑好”的新一代人力资源经营伙伴，仅2023全年，善世集团就实现了每月8万人数的服务规模。

无论是人员流动高频、用工风险大的仓储物流、连锁零售、快消日用、酒店文旅行业，还是满足支柱产业、战略性新兴产业与未来产业的高精尖人才需求，善世始终在发挥人力资源服务机构的专业优势，赋能企业提升组织人效、突破增长瓶颈。

寄云腾龙催人进，奋楫杨帆正当时，十年来，善世集团被多家标杆企业授予优秀人力资源供应商、服务先驱奖、人力资源合作伙伴奖等赞誉；

还接连获得2023年度人力资源优质服务商、人力资源服务机构能力指数5A等级、HRFLAG2023灵活用工解决方案大奖、广东省人力资源服务标准共建单位、金钥匙国际联盟高品质发展示范项目、入选《互联网周刊》2022高端人才寻访前10榜单等行业荣誉……备受客户与合作伙伴的信赖。

交付有我、交付在我，善世集团始终把这句承诺怀揣心中，以身践行“帮助人才、客户、产业更为成功”的使命。未来我们将不断推陈出新，助力企业提升人才利用与配置效率，砥砺前行、携手共赢！