12313广西分中心多措并举实现热线服务质量和效率全面提升

来源：时间：2025-08-28

为全面提升12313热线服务质效，近期，12313广西分中心聚焦座席排班优化、接通率提升与业务能力强化三大核心环节，实施系列专项提升行动。通过深入研讨与务实创新，分中心在运营管理与人员培训方面取得显著成效，热线服务质量和效率全面提升。