原则一：金钱激励不是唯一的选择
金钱激励毋庸置疑是提升业绩目标最快最有效的方法，但经常使用会让员工误认为激励方案是长期持续的，或者让员工觉得激励方案等同于绩效方案，这时班组长需要让员工有一个认知，既激励方案是额外的激励就算没有激励方案也要把工作做好。如果经常性使用金钱激励，会出现一种情况就是一旦项目有金钱激励方案，员工就会卖力追指标，一旦激励方案停止，员工的指标会陡然下滑，最严重的后果会导致员工出现服务风险的现象，员工因为失去金钱激励没有工作动力，工作效率和质量大打折扣，班组长想要提升指标只能继续使用金钱激励方案来刺激员工工作，形成恶性循环。

原则二：负向激励不是最优的选择

我们常常会看到为保证员工准时到岗，而采取迟到惩罚制度，迟到一次罚款/乐捐50元，但这种制度通常在刚开始执行的第一个月，迟到率会出现明显下降，从第二个月开始迟到情况可能会再反弹。
为什么越罚反而违规越多呢？原因是惩罚的方案以金钱惩罚取代了道德惩罚，迟到的员工通过交罚款就能弥补迟到的内疚感，交罚款和迟到好像就成为了“正当”的行为。这无疑是给组长的现场管理带来很大困难。所以金钱并不是最优的激励方式，理想的状态是根据项目实际情况运用金钱奖励和非金钱奖励。而非金钱奖励一般指的是物质奖励、员工荣誉、培训/学习/晋升名额、专项待遇等。

原则三：激励要遵循实际迎合需求

“以人为本”是要求和重点，它特色的地方在于总是会有不同类型的活动、不同阶段的激励，主要目的是让员工有智慧愉悦的体验。为了更好践行这个目标，需要注重员工成长路线和周期，形成自己独有的员工生命周期作为公司和项目制定员工活动和项目激励方案时的参考和依据。
一个激励活动的设计就如文章开头的故事一样，它不是凭管理者想象出来或者说管理要求出来的，是依据实际问题和现象，结合数据分析和员工调研，了解真实需求与原因，从而制定设计并组织开展。

原则四：激励方式是要有趣味性的

激励的效果很大程度是由执行决定，而执行的顺利与否，与激励方式是否具有趣味性、或者说接受程度的高低有很大关系。在设置激励方案时首先需要考虑到员工的需求及员工参与的积极性，在鼎盛云，我们经常举行的有“追你没商量”“原来还是你”“谁请霸王餐”等激励活动，员工的积极性很高、会主动寻求帮助甚至主动加班完成目标。

激励的形式总体分为物质激励和精神激励两种。针对团队不同的状态应该选择不同的激励方式。