客服人说 | 我背后有人
来源: 时间:2024-04-01
有人说,陪伴是最长情的“告白”,而在客服中心这个组织里,最不缺的就是陪伴,只要你在这里,他们就陪在你身边,那人就是你的“同事”,他们有一样的代号——“客服人”。
在你闯祸的时候他们给你兜底“对不起,我代表他向您道歉”,在你遇到难题时候他们主动支援“别着急,遇到什么问题了吗”,在你受委屈时他们会和你说“别难过,我们去吃点好吃的吧”,当然在你摆烂的时候也会提出批评“你这个想法很危险”,而当你一个人时候,他们,更像你的家人。
记得有一年的春节前夕,午餐就餐时间,大家聊到了过年怎么过。放假的同事聊到回家团年,各家拜年省亲的事情,但春节值班的同事就要在单位里过年,因为春节大部分商店都闭店,免不了的要说到吃的事情上。而我,作为春节加班的一员,一个人在成都过年,对于厨房小白来说,最大的困难就是吃什么。“过年我要自己带饭,到时候我给你多带一份吧,又不麻烦”,于是,在上班后的第一个春节里,我在单位吃到了年夜饭的味道,简单却很温暖。
我理解的幸福,大概就是在困难的时候找得到人求助,在迷茫的时候找得到人发泄,在孤独的时候找得到人陪伴。在客服中心,我们都能找到这样的人,我们可以幸福的说“我背后有人”。
在你闯祸的时候他们给你兜底“对不起,我代表他向您道歉”,在你遇到难题时候他们主动支援“别着急,遇到什么问题了吗”,在你受委屈时他们会和你说“别难过,我们去吃点好吃的吧”,当然在你摆烂的时候也会提出批评“你这个想法很危险”,而当你一个人时候,他们,更像你的家人。
记得有一年的春节前夕,午餐就餐时间,大家聊到了过年怎么过。放假的同事聊到回家团年,各家拜年省亲的事情,但春节值班的同事就要在单位里过年,因为春节大部分商店都闭店,免不了的要说到吃的事情上。而我,作为春节加班的一员,一个人在成都过年,对于厨房小白来说,最大的困难就是吃什么。“过年我要自己带饭,到时候我给你多带一份吧,又不麻烦”,于是,在上班后的第一个春节里,我在单位吃到了年夜饭的味道,简单却很温暖。
我理解的幸福,大概就是在困难的时候找得到人求助,在迷茫的时候找得到人发泄,在孤独的时候找得到人陪伴。在客服中心,我们都能找到这样的人,我们可以幸福的说“我背后有人”。