承德|“好声音”拓宽就业门路 打造“京北声谷”品牌
来源: 时间:2023-03-30

“今年,业务量直线上升。现在最大的问题是‘岗等人’。”日前,在普通话应用承德场景专场招聘会上,承德双奕商务有限公司人力资源经理曲云龙这样说。曲经理感受到的变化,是承德市大力发展普通话应用产业的一个生动缩影。


近年来,承德市发挥标准普通话优势,立足良好产业发展基础,加快建设“承德呼叫、服务全国”的普通话应用产业发展新高地,全面叫响“京北声谷”品牌。


普通话作为现代汉语的通用称呼,是以北方官话为基础的方言。1953年承德市滦平县被确定为全国普通话标准语音采集地,2012年、2020年被国家语委确定为全国“普通话体验区”和“国家语言文字推广基地”。依托标准普通话优势,承德市大力发展普通话应用产业。目前,呼叫中心企业共有20家,现有坐席3000多个,主营业务涉及金融、保险、电信、航空、互联网等;全市重点电商服务企业25家、骨干信息服务企业20余家;全市落地数据中心6家,建成后机柜达7.2万个、服务器百万台。



在此基础上,承德市以知名企业引进为主抓手,以产业园区建设为依托,重点发展呼叫服务产业、电商语音服务产业,联动发展信息服务产业,全面推进普通话应用服务产业高质量发展。


计划到2027年,承德市将以标准普通话为基础,以呼叫中心发展为重点,全面推动电商产业、信息产业快速发展,打造呼叫全产业链生态,构建以呼叫中心促进信息产业高质量发展新格局,全市普通话应用服务产业入驻企业达700家,整体规模达到10万座席,带动相关行业就业15万人,相关产业营业收入达到50亿元。


到2035年,将立足产业化、高端化、智能化定位,以优势聚资源,以应用带发展,构建“品牌响亮、人气聚集、产业发达、场景丰富”的普通话应用发展生态。