沃丰科技GaussMind 呼叫中心自动外呼机器人帮助教育行业筛选线索
来源: 时间:2023-03-06
随着国家政策对于线上教育的打压,教育企业营销获客变得困难,如何加大线上引流力度,线索量直接翻几十倍。那么多线索量,怎么跟进?难不成还是用人工一个个打回去?呼叫中心自动外呼机器人出现了。
你可能会说,招新的电销回访人员,可招人需要时间、培训也需要时间,成本就不说了,大批线索转化率也还不一定呢,这个时候直接铺人力,是不是成本有点高?
呼叫中心自动外呼机器人可以帮助你完成初步的线索回访,并且可以根据对方的回答进行筛选、标签分层,自动帮你筛选出意向度较高的客户,你再用人工去接,你觉得划不划算?
这笔账肯定是划算的,因为AI不会累,状态也稳定,且不需要人工记录筛选,既省力,还能完成标准化工作。教育行业中的其他场景还有例如试听课提醒、促销活动通知,只要是一对多大批量的工作,都可以交给AI来完成。因为并不是说让机器人完全代替人工工作,而是让机器人完成那些标准化作业,人工就更有精力去完成那些更加需要个性化的事情。
你可能会说,招新的电销回访人员,可招人需要时间、培训也需要时间,成本就不说了,大批线索转化率也还不一定呢,这个时候直接铺人力,是不是成本有点高?
呼叫中心自动外呼机器人可以帮助你完成初步的线索回访,并且可以根据对方的回答进行筛选、标签分层,自动帮你筛选出意向度较高的客户,你再用人工去接,你觉得划不划算?
这笔账肯定是划算的,因为AI不会累,状态也稳定,且不需要人工记录筛选,既省力,还能完成标准化工作。教育行业中的其他场景还有例如试听课提醒、促销活动通知,只要是一对多大批量的工作,都可以交给AI来完成。因为并不是说让机器人完全代替人工工作,而是让机器人完成那些标准化作业,人工就更有精力去完成那些更加需要个性化的事情。