“您好，这里是武陟县人民法院12368诉讼服务热线，请问有什么能帮到您吗？”“我想知道怎么进行网上立案？......”近日，12368诉讼服务热线电话咨询不断，与以往不同的是，根据当前疫情形势，武陟县法院采取热线专员居家办公的方式，让12368热线不断线，诉讼服务不停歇。