服务外包是服务提供商根据企业、政府、社团等组织委托、授权或双方合作，完成组织内部服务活动或服务流程，共同创造价值、提升价值的一种生产性经济活动。服务外包业务主要包括信息技术外包（ITO）、商业流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）。

近日，商务部公布了2022年1-5月我国服务外包产业发展情况。2022年1-5月，我国企业承接服务外包合同额7266亿元人民币（币种下同），执行额4663亿元，同比分别增长11.9%和14.6%。其中，承接离岸服务外包合同额4129亿元，执行额2639亿元，同比分别增长13.2%和11.1%。

从业务结构看，1-5月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为1157亿元、477亿元和1105亿元，同比分别增长3.2%、11.2%和21.7%。

从区域布局看，1-5月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额3683亿元，执行额2413亿元，分别占全国总额的89.2%和91.4%。长三角地区承接离岸服务外包合同额1830亿元，执行额1361亿元，同比分别增长10.5%和12.1%，分别占全国总额的44.3%和51.6%。

从国际市场看，1-5月，我国承接中国香港、美国、欧盟离岸服务外包执行额分别为601亿元、519亿元和352亿元，合计占我离岸服务外包执行额的55.8%。我国承接RCEP成员国离岸服务外包执行额630亿元，同比增长8.5%，合计占我离岸服务外包执行额的23.9%。

从企业性质看，1-5月，民营企业承接离岸服务外包执行额766亿元，占全国29.0%，同比增长34.6%，比全国平均增速高出23.5个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额1234亿元，同比增长10.3%，占全国46.8%。

从吸纳就业看，截至2022年5月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1432万人，同比增长8.0%，其中大学及以上学历922万人，占64.4%。1-5月，服务外包新增从业人员37万人，同比增长4.8%，其中大学及以上学历25万人，占66.6%。

根据数据显示，2022年1-5月我国服务外包产业持续健康发展，在经济社会发展大局中发挥了积极作用。尽管服务外包市场目前仍面临疫情冲击等不利因素，但我国服务外包发展基本面持续向好，发展韧性较强。

今年以来，树人招聘已为政务、医疗、金融、安防等多个行业提供了全流程的服务外包业务，凭借全国布局、快速响应、一站式服务等优势收获众多客户的高度认可。目前树人招聘可在国内多个城市以及中东、非洲等部分地区灵活调配人员，交付速度和质量瞩目。助力企业大大提升组织机动性，降低用工成本和风险，提升企业整体效益。

当前数字化发展进程加快，正是我国服务外包发展的新机遇，树人招聘自身也将把握和适应新模式的变化，加强人才的培养和积累，提升开展全球交付服务的能力。

展望2022下半年，随着我国经济逐步克服疫情等不利影响，切实有效的新政策又不断出台，预计企业承接服务外包的条件将进一步改善，下半年我国企业承接服务外包合同额将继续保持两位数的快速增长态势。