远传视频客服让“一次都不跑”成为现实 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

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远传视频客服让“一次都不跑”成为现实

来源：时间：2022-05-16

　　“突如其来的新冠疫情和长期存在，深刻改变了人们的生活状态，也加速了非接触式服务和远程服务的发展。有效阻断传播链条是关键。

　　作为人员频繁往来流动较大的服务场所，如何在‘非接触、不聚集’的前提下，依然为客户提供充足、安全和便捷的非接触式服务成为发展热点。