近年来，数字技术的进步和向远程工作的转变使得基于云的呼叫中心变得更加普遍。

有时候企业客户找到我们深圳市天天讯通科技有限公司，问OKCC能否部署在云上，OKCC可以基于物理服务器本地化部署，也可以基于云服务器来云端本地化部署。

与本地呼叫中心相比，基于云的解决方案具有许多好处，包括更少的开销、更少的技术依赖和更多的功能。

找到合适的基于云的呼叫中心解决方案可以帮助您顺利过渡到云。

随着数字技术的迅速发展，呼叫中心拥有比以往更多的选择。基于云的呼叫中心系统可以为客户降低不少成本，同时为客户提供便捷的服务和支持。

本地呼叫中心是指更传统的、基于物理硬件的呼叫中心系统。所有通信基础设施（包括硬件和软件）都保留在现场。

由于其基础设施，本地呼叫中心通常需要经常维护和升级。这可能增加企业不少成本，并且可能会对呼叫中心的客户交互造成有不可控因素的中断。

而基于云的呼叫中心的运营在云中进行，而不是在现场进行。这使得从任何地方都可以访问系统与客户沟通。

为了确保不间断的通信，基于云的呼叫中心提供具有充足带宽的强大互联网接入。随着客户越来越多地转向数字渠道与呼叫中心互动，基于云的解决方案是提供令人满意的客户体验的绝佳方式。