云联信通5G视频通信能力，赋能客服中心 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

云联信通5G视频通信能力，赋能客服中心

来源：时间：2022-03-31

　　开启全新的视频沟通渠道

　　随着人们的沟通习惯逐步趋向实时视频，基于互联网的视频客服应用得到普及，用户可通过微信、第三方APP等渠道发起视频聊天，加速了业务向线上迁移。尽管如此，覆盖的场景依然无法满足业务发展的需要。