医疗保健行业为客户和患者提供关键服务，提供卓越的客户服务至关重要。客户和患者在与其医疗保健提供者交谈时希望获得个性化和高效的服务，而拥有高性能的联络中心对于实现这一目标非常重要。借助正确的技术，医疗保健组织可以确保与每位客户和患者的每次互动都顺畅、高效且客户满意度高。