全球领先的云联系中心软件和企业云平台已经联合起来。Genesys扩大了与微软的合作关系，企业的品牌建设提供令人难忘的客户体验。通过我们新的本地集成，可以更轻松地改善员工和客户之间的沟通和协作。在统一数据和人工智能（AI）的支持下，客户体验更加难忘。

　　MicrosoftAzure上的Genesys Multicloud CX：规模上的强大功能和先进性Genesys Multicloud CX是具有复杂全球需求的最大、最负盛名品牌的首选联络中心解决方案。使用Genesys Multicloud CX™解决方案和Microsoft，您可以利用现有投资、优化管理、节约成本和集中IT专业技能

　　Genesys与微软共同打造的优势方案，包括了：