公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 新疆维吾尔自治区政务和服务和公共资源交易中心12345热线话务员项目 | ||
| 品目 |
服务/其他服务 |
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| 采购单位 | 维吾尔自治区政务和服务和公共资源交易中心 | ||
| 行政区域 | 乌鲁木齐市 | 公告时间 | 2021年05月14日 18:12 |
| 获取采购文件时间 |
2021年05月14日至2021年05月20日 每日上午:10:00 至 14:00 下午:16:00 至 19:00（北京时间，法定节假日除外） |
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| 响应文件递交地点 | 乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦 | ||
| 响应文件开启时间 | 2021年05月24日 16:00 | ||
| 响应文件开启地点 | 乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦 | ||
| 预算金额 | ￥48.000000万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 张玲玲 | ||
| 项目联系电话 | 15739563607 | ||
| 采购单位 | 维吾尔自治区政务和服务和公共资源交易中心 | ||
| 采购单位地址 | 新疆乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦3楼315室 | ||
| 采购单位联系方式 | 向龙华 0991-4601165 | ||
| 代理机构名称 | 新疆润标工程项目管理服务有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 乌鲁木齐市新市区鲤鱼山北路199号驰达-集电港B座902 | ||
| 代理机构联系方式 | 张玲玲 15739563607 | ||
项目概况
新疆维吾尔自治区政务和服务和公共资源交易中心12345热线话务员项目 采购项目的潜在供应商应在乌鲁木齐市新市区鲤鱼山北路199号集电港B座902室获取采购文件，并于2021年05月24日 16点00分（北京时间）前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号：XJRBZB-2021010
项目名称：新疆维吾尔自治区政务和服务和公共资源交易中心12345热线话务员项目
采购方式：竞争性磋商
预算金额：48.0000000 万元（人民币）
最高限价（如有）：48.0000000 万元（人民币）
采购需求：
采购需求：按照话务员工作服务规范要求，建立一支高素质高业务高质量高效率的话务团队，提供7*24小时全天候人工服务，打造高效规范智慧的政务服务“总客服”。
合同履行期限：自合同签订之日起至验收合格30个日历日
本项目( 不接受 )联合体投标。
二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：
1、本项目为非专门面向中小企业（含中型、小型、微型企业）采购项目，根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》（财库[2011]181号）的规定，评标时将给予此类企业进行价格6%的优惠，监狱企业、残疾人福利性单位视同为小微企业，用优惠后的价格参与评审。
3.本项目的特定资格要求：（一）符合政府采购法第二十二条第一款规定的条件，并提供下列材料：1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明；2.经审计的最近一个年度的财务状况报告（成立不满一年不需提供）；3.依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料（提供提交响应文件截止时间前一年内至少一个月依法缴纳税收及缴纳社会保障资金的证明材料。供应商依法享受缓缴、免缴税收、社会保障资金的提供证明材料。）；4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；5.参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；6.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、“中国政府采购网"(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。（提供网页截图）（二）本项目的特定资格要求：无（三）本项目不接受联合体参与磋商。（四）拒绝下述供应商参加本次采购活动：1、供应商单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。2、供应商处于被责令停业、财产被接管、冻结和破产状态，以及投标资格被取消或者被暂停且在暂停期内；
三、获取采购文件
时间：2021年05月14日 至 2021年05月20日，每天上午10:00至14:00，下午16:00至19:00。（北京时间，法定节假日除外）
地点：乌鲁木齐市新市区鲤鱼山北路199号集电港B座902室
方式：现场购买
售价：￥500.0 元（人民币）
四、响应文件提交
截止时间：2021年05月24日 16点00分（北京时间）
地点：乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦
五、开启
时间：2021年05月24日 16点00分（北京时间）
地点：乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
报名时需提交的资料：营业执照，法定代表人身份证明书及法定代表人身份证或授权委托书及授权人身份证，信用中国网站和中国政府采购网站查询截图。以上资料加盖公章的复印件两份，携带原件备查，资料不齐全，复印件不清楚，不予受理。
八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：维吾尔自治区政务和服务和公共资源交易中心
地址：新疆乌鲁木齐市水磨沟区准噶尔街299号益民大厦3楼315室
联系方式：向龙华 0991-4601165
2.采购代理机构信息
名 称：新疆润标工程项目管理服务有限公司
地 址：乌鲁木齐市新市区鲤鱼山北路199号驰达-集电港B座902
联系方式：张玲玲 15739563607
3.项目联系方式
项目联系人：张玲玲
电 话： 1573956360