普强千寻实时坐席助手 | 让企业和客户沟通更高效
来源: 时间:2021-04-07
在传统的呼叫中心,坐席在完成一通客户电话后,心里总是会有些OS,
比如:
“哎呀,忘了告知通话有录音。”
“这个要怎么回答啊,培训的时候没教呀“
“我刚就不应该说……,这单肯定没有了。“
“诶,客户刚刚说是住在天明街3号还是几号来着?”
比如:
“哎呀,忘了告知通话有录音。”
“这个要怎么回答啊,培训的时候没教呀“
“我刚就不应该说……,这单肯定没有了。“
“诶,客户刚刚说是住在天明街3号还是几号来着?”
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