机器人客服在疫情期间发挥巅峰表现 | Chatopera 让聊天机器人上线
来源: 时间:2021-01-15
  科学技术是第一生产力,人工智能是新的经济增长点,人工智能发挥了数据的价值,像互联网一样,在疫情中进入各行各业。IBM商业价值研究院近期发布研究报告《趋势洞察:人工智能的业务价值及疫情期间的巅峰表现》,该报告指出人工智能是一种经济加速器,对企业财务的影响非常明显,采购并使用了人工智能的产品对企业有立竿见影的效果。对于饱受疫情的影响的企业而言,这些数据极具吸引力。该报告是IBM商业价值研究院从2020年2月开始,2020年5月结束的一系列采访活动的总结,采访对象包括来自全球6,700位企业最高层主管,来自46个国家和地区,28个行业,13个业务职能领域。
  企业对数字技术的态度