阿里客服做了啥？能牵头制定两大新职业技能国标 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

阿里客服做了啥？能牵头制定两大新职业技能国标

来源：时间：2020-07-15

　　100%承接全球最大服务体量洪峰，为9.6亿消费者提供尖叫的服务体验，为生态培育20万人工智能训练师，并为全国多个贫困县市提供10万个数字化平等就业机会。阿里巴巴正在让客服这一角色散发熠熠光辉。

　　近日，中国就业培训技术指导中心、人社部职业技能鉴定中心发布《关于印发国家职业技能标准制定工作计划的通知》。通知文件公布了《国家职业技能标准制定工作计划（2020-2022年）》。