MyComm：灾备—呼叫中心不可忽视的关键 - 呼叫中心与客户关系管理委员会

MyComm：灾备—呼叫中心不可忽视的关键

来源：时间：2020-05-22

　　对于呼叫中心系统而言，企业在做出选择的时候，除了考虑功能是否满足之外，最终影响企业做出决定的往往是呼叫中心系统的技术架构、稳定性、安全性。尤其是座席规模较大的企业，一旦出现宕机的现象，导致的损失将是十分巨大。并且这不单单是钱的损失，更是对企业形象的损害。