今年5月，海南基本实现多号合一，整体运行平稳有序。

 

毛超峰一行首先来到白坡12345呼叫中心，听取了12345热线建设和试运行情况的汇报，详细了解平台运行情况。勉励大家进一步探索完善平台建设，最大限度为百姓提供便捷服务。

 

在省工商局服务大厅，毛超峰通过12345管理中心的全省监控视频，实时了解各地市场秩序监管、消费者投诉和工商调解维权情况。

 

在随后召开的座谈会上，毛超峰指出，12345作为全国首家省级政府综合服务平台，是海南省的一种探索和尝试。在12345平台下一步建设和发展中，要认真贯彻落实刘赐贵省长在调研12345平台建设工作时的工作部署，站在群众的角度和立场考虑问题，帮助老百姓排忧解难，提供便捷服务。在“多规合一”的大框架下，学习借鉴部分直辖市建设12345平台的好经验、好做法；紧密结合海南实际，构建起一个纵横通畅、统一管理的综合服务平台；充分利用现代信息技术，把12345综合管理平台打造成全方位、多方式、高效便捷的具有国际化水准的综合服务平台。

 

毛超峰要求，全省工商系统要创造更加宽松的市场环境：放管结合，创造更加公平开放的竞争环境，服务好全省的经济社会发展。