TP（互联企信管理层热招）----质量经理诚邀加入
来源： 时间：2016-03-28
Teleperformance 成立于1978年，总部位于法国，业务遍及全球62个国家，是全球著名的以CRM为中心的外包呼叫中心运营商。互联企信信息技术有限公司（Teleperformance China）是其的在华投资，我们诚邀您的加入！
质量经理
【岗位职责】
1、质检团队的管理工作；
2、公司质检流程的实施及跟进；
3、确保呼叫中心管理流程相关报表及时及全球62个国家，是全球著名的以CRM为中心的外包呼叫中心运营商。互导出；
4、针对客户满意度结果和运营一起商讨解决方案；
5、定期组织部内或公司讨论，回顾质检标准；
6、代表质检部门参加客户会议及质检标准校准会议；
【任职要求】
1、英语和日语听说读写熟练，口语流利；
2、五年以上呼叫中心质检管理经验；
3、具有呼叫中心运营管理或客户服务管理或质检管理经验；
4、具有有效的沟通技能和组织能力；
5、熟练使用MS(Word、Excel)l 等工具。
联系：张小姐010-59936029 mia.zhang@teleperformance.cn；
黄先生010-59936014 paul.huang@teleperformancd.cn