仅仅四天之后，在东莞市商务局的牵头下，东莞市服务外包产业联合会就在松山湖举行沙龙，解读服务外包政策，为东莞服务外包企业打气鼓劲。

 

而在2015年8月，东莞印发的“关于加快发展服务外包产业的指导意见”，明确表示，通过5年的努力，基本形成3至5个特色鲜明的服务外包集聚基地； 到2016年，全市服务外包合同金额达到100亿元，执行金额达到50亿元。而目前，东莞有近百家企业相聚在市服务外包产业联合会旗下，目标这一系列目标开拓市场。

 

服务外包再添示范园区

 

1月4日，松山湖（生态园）正式被认定为第二批广东省服务外包示范园区，预计到2017年，园区服务外包执行总额将比2014年翻一番。

 

市服务外包产业联合会透露，在2015年，国内货物贸易出口增速下滑，可服务贸易尤其是服务外包产业却始终保持着两位数的快速增长态势。东莞服务外包产业也得到了各级领导和机构的重视。

 

其实，2014年，包括莞城科技园在内的五个工业园区被广东省人民政府认定为省级服务外包示范园区，这是东莞首个省级服务外包示范园区。莞城科技园大力发展汽配为主的先进制造业，同时侧重发展技术研发、工业设计、文化创意、软件开发、金融信息等现代服务产业，莞城街道每年预算安排100万元作为服务外包扶持专项资金，用于扶持促进莞城服务外包业务发展。

 

2015年8月6日，市政府办公室印发了《东莞市关于加快发展服务外包产业的指导意见》，要求充分依托我市现有的文化创意产业所形成的优势，以松山湖粤港澳文化创意产业实验园区，莞城创意产业中心园区等重点园区为基础，积极发展我市的文化创意服务外包。

 

如今，莞城和松山湖（生态园）都有园区名列服务外包示范园区。在市服务外包产业联合会副秘书长徐星看来，“这为服务外包企业抱团取暖提供了阵地，大家可以一起交流经验，还能相互整合资源。”

 

2020年服务外包企业将超千家

 

对于东莞来说，服务外包是传统企业实现转型升级的阳光通道。

 

市商务局副局长方见波表示，随着加工

如今，莞城和松山湖（生态园）都有园区名列服务外包示范园区。在市服务外包产业联合会副秘书长徐星看来，“这为服务外包企业抱团取暖提供了阵地，贸易转型升级工作的深入推进，东莞产业结构调整优化取得了突出成效，战略性新兴产业和现代服务业得到加快发展。目前，全市正大力推动“东莞制造” 向“东莞创造”转变，服务外包产业迎来了发展机遇期，构建结构合理、发展集聚、具有国际竞争力的现代产业体系，服务外包产业大有作为。

 

在《东莞市服务外包产业发展规划（2015—2020年）》中，东莞提出，到2020年，全市服务外包合同金额达到400亿元，执行金额达到200亿元，服务外包企业达到1000家以上。实际上，在2014年东莞登记服务外包企业仅137家。

 

不过，东莞服务外包发展进入快车道，截至2014年12月，全市服务外包企业承接离岸合同金额2.36亿美元，同比增长272%；离岸执行金额8529万美元，同比增长102%。

 

而在入选省级示范园区后，松山湖（生态园）管委会相关负责人表示，园区将力争到2017年实现服务外包执行额达到24亿元，其中离岸服务外包执行金额达到1.2亿元。

 

什么是服务外包？

 

服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商529万美元，同比增长102%。

 

而在入选省级示范园区后，松山湖（生态园）管委会相关负责人表示，园区将力争到2017年实现服务外包执行额达到24亿元，其中离岸服务外包执行来完成的经济活动。通俗地讲，就是企业整合人才与资金资源，将非核心业务和项目交给专业机构，以发展自己的核心业务，在降低成本的同时，提高效率和竞争力。

 

物流企业承接TCL三星订单 

 

又将用工外包给人才中介

 

对于服务外包产业，华为物流董事长何玲深有感触，“在服务市场越来越细分的情况下，专业的人做专业的事，效率会更高，成本会更低。”

 

事实上，早在四年前，华为物流就已开始进入服务外包角色。何玲透露，“大型企业一般有自己的物流部门，比如TCL和三星，都有相应的物流部门。但自2011年后，TCL和三星的物流业务就外包给了华为物流。而华为物流这几年也将人才和搬运工的项目外包给了人才中介机构。因此，在外包服务产业链上，华为物流不是单纯的上游，也不是简单的下游。”

 

在何玲看来，服务外包不仅可以降低企业成本，更重要的是实现了资源价值最大化应用，还整合了行业内资源，大家都提高了效率，也避免了人才与岗位不匹配的难堪。